Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Ing. Navas

Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1866
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
61714763
Escriba su pregunta sobre Electrodomésticos aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

A una grabadora Sony CFD-F17CP ya le cambie el lente óptico

Pregunta del cliente

A una grabadora Sony CFD-F17CP ya le cambie el lente óptico y los motores pero no me lee los cd´s, solo aparece OPEN, en el display. Saben que puede ser?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
Customer:

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Customer:

...¿aparece OPEN aún cuando la bandeja está adentro y cerrada?

JACUSTOMER-ddbrzn27- :

asi es

Customer:

...empecemos verificando el sensor de la bandeja, éste puede ser un micro switch o un sensor óptico, si todo está bien, procede a verificar el circuito que maneja el sensor de la bandeja.

El punto es que el circuito no percibe que la bandeja está cerrada.

Customer:

...¿aluna duda?

JACUSTOMER-ddbrzn27- :

Muy bien ing, gracias

Customer:

Gracias a ti, es un placer trabajar contigo.

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Antes de retirarte, sólo te suplico que recuerdes calificar la calidad de mi atención.

JACUSTOMER-ddbrzn27- :

voy a probar

Customer:

...toma tu tiempo, aquí estaré!

JACUSTOMER-ddbrzn27- :

perdona es la primera vez que uso este soporte

Customer:

...dime!

JACUSTOMER-ddbrzn27- :

si mando ahorita tu valoración, ya no tengo derecho a otra pregunta?

JACUSTOMER-ddbrzn27- :

o como funciona?

Customer:

...claro que sí, mientras las preguntas sean sobre éste tema, puedes hacer tantas preguntas como consideres necesario, el sistema mantendrá abierta la consulta durante los próximos 7 días, aún así, después de este tiempo, bien puedes volver a abrir la consulta si consideras que necesitas más asistencia sobre éste mismo tema.

Si tienes una nueva consulta relacionada a otro tema, entonces l habrá que abrir una nueva consulta.

JACUSTOMER-ddbrzn27- :

excelente

Customer:

..una ves publicas algo en ésta consulta, el sistema me lo hace saber por correo!

JACUSTOMER-ddbrzn27- :

gracias¡¡

Customer:

...Gracias a ti, cualquier duda, aquí me hallarás!

Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1866
Experiencia: Jefe Depto Técnico
Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 2 año.

sigue sin leer el cd, aparece 001 071

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...no tengo referencia sobre éste código.

¿Aparece hasta ahora o hiciste algo que provocó el código?
Cliente: escribió hace 2 año.

ya ves que aparecía open, era porque estaba desconectado un cable, lo conecte y hace como si leyera todo el cd, pero al final pone como si fuera la pista 1 en el tiempo de duración 071.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...si es un contador, ¿ves que va en aumento?

Asegúrate de usar un CD original, que no sea copia, que el disco esté impecable, sin rayones o suciedad.

Lo normal es que el lente se desplace al centro del disco cuando detecta un CD, antes de intentar el uso de un CD impecable, inténtalo sin CD, con el equipo apagado, mueve el lente hasta el extremo más retirado, luego enciéndelo y verifica que el cabezal se desplaza hacia el centro y que el lente hace el intento de enfocar el objetivo.

Comenta lo que veas!

Cliente: escribió hace 2 año.

Ing gracias, ya lee el cd, al parecer el cabezal estaba mal posicionado.

Después de varios intentos ya lo pudo leer.

Gracias¡¡¡

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...excelente, me alegra mucho, si lo deseas agrega esta dirección a "Mis favoritos": http://www.justanswer.es/informatica-es/expert-ing-navas/; así podrás volver a consultarme cuantas veces lo necesites.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • bajio84

    bajio84

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    4
    Ingeniero Químico Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/bajio84/2010-11-25_022252_pfl.jpg Avatar de bajio84

    bajio84

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    4
    Ingeniero Químico Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/mnlpgc/2010-12-20_201001_manu2.jpg Avatar de mnlpgc

    mnlpgc

    Formación profesional

    Clientes satisfechos:

    0
    Informática, instalación de redes y reparaciones PC.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Ingeniero

    Clientes satisfechos:

    53
    Ingeniero Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SO/soto90/2013-3-25_32539_techicon3normal.64x64.jpg Avatar de D.Soto

    D.Soto

    Técnico Electrónico

    Clientes satisfechos:

    6
    Especialista en reparación de equipos electrónicos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Ing. Navas

    Ing. Navas

    Ing. en Electronica

    Clientes satisfechos:

    23
    Jefe de Depto Tecnico
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JO/JoseMagadan/2013-6-27_16279_IMG6290copia.64x64.JPG Avatar de Abogado3044

    Abogado3044

    Abogado ejerciente

    Clientes satisfechos:

    136
    ABOGADO ICA BURGOS
 
 
 

Preguntas relacionadas con Electrodomésticos