Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Ing. Navas

Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1866
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
61714763
Escriba su pregunta sobre Electrodomésticos aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

Hola, me robaron un lg gflex y no se como puedo dar con el

Pregunta del cliente:

Hola, me robaron un lg gflex y no se como puedo dar con el paradero del celular, tengo entendido q es un equipo de ultima tecnologia y tiene gps y no se si con el codigo imei puedo hacer algo
Gracias
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
Estigia :

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

...¿de donde obtuviste la dirección que mencionas?

Customer:

hola necesito que me ayudes para localizar mi telefono ya que el contiene informacion importante para mi empleo

Estigia :

...muy bien, dime, mencionas haber recibido una dirección: ...Me indicaron una direccion donde puede estar...; ¿de donde obtuviste esta dirección?

Customer:

ayer me diriji a la policia y me dieron la direccion de aqui de ecuador en la ciudad de quito pero hoy en la mañana mi movil estaba en la ciudad de ambato la verdad esque el telefono era casi nuevo y no le intalaba el programa de rastreo pero no se si me puede ayudar a rastrearlo mediante el codigo del imei

Estigia :

...sí se puede ubicar la zona donde se halle el teléfono por medio del IMEI, pero ésto debe ser gestionado por medio de tu operador telefónico, ya que es el único que tiene acceso por IMEI al teléfono, ellos pueden ubicar las antenas a las que se ha conectado el teléfono, pero para esto el teléfono deberá estar encendido.

¿ya hablaste con tu operador?

Estigia :

En el caso de la información que te dio la policía, no estoy familiarizado con las herramientas que utilizan en Ecuador, pero si te indicaron que esa es la dirección así debe ser, sin embargo, no basta con una dirección, ya que el teléfono se mantiene en movimiento.

Customer:

si pero ellos no me dan ninguna solucion en el caso no se si me puedas dar una solucion porque por parte del operador no tendre ningun resultado

Estigia :

Lo mejor es mantener un monitoreo del teléfono, ubicar la zona donde se mantiene el que lo tiene, una ves identificado, lo mejor es acompañarse de agentes policiales, ya que no sabemos que tipo de gente tiene el aparato.

Customer:

si pero lo que pasa esque no tenia yo instalado ningun rastreador en el equipo ni en el monitor

Customer:

O´`'ñp¡l.9o'098

Estigia :

...las medidas de ubicación del teléfono se toman antes de perderlo, si no hiciste ésto antes de haberlo perdido, lamento informarte que no hay mucho que se pueda hacer.

Estigia :

...sólo nos queda reportar la perdida del teléfono para que ya nu pueda ser usado por quien lo tiene.

Estigia :

...¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Customer:

esta bien muchas gracias

Customer:

no nada mas

Estigia :

Gracias a ti, lamento tu perdida.

Antes de retirarte, sólo te suplico que recuerdes calificar la calidad de mi atención.

Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1866
Experiencia: Jefe Depto Técnico
Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • bajio84

    bajio84

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    4
    Ingeniero Químico Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/bajio84/2010-11-25_022252_pfl.jpg Avatar de bajio84

    bajio84

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    4
    Ingeniero Químico Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/mnlpgc/2010-12-20_201001_manu2.jpg Avatar de mnlpgc

    mnlpgc

    Formación profesional

    Clientes satisfechos:

    0
    Informática, instalación de redes y reparaciones PC.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Ingeniero

    Clientes satisfechos:

    53
    Ingeniero Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SO/soto90/2013-3-25_32539_techicon3normal.64x64.jpg Avatar de D.Soto

    D.Soto

    Técnico Electrónico

    Clientes satisfechos:

    6
    Especialista en reparación de equipos electrónicos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Ing. Navas

    Ing. Navas

    Ing. en Electronica

    Clientes satisfechos:

    23
    Jefe de Depto Tecnico
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JO/JoseMagadan/2013-6-27_16279_IMG6290copia.64x64.JPG Avatar de Abogado3044

    Abogado3044

    Abogado ejerciente

    Clientes satisfechos:

    136
    ABOGADO ICA BURGOS
 
 
 

Preguntas relacionadas con Electrodomésticos