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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1814
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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Tengo una lavadora Frigidaire combo y la lavadora no exprime

Pregunta del cliente

Tengo una lavadora Frigidaire combo y la lavadora no exprime ni bota el agua ,verifique la bomba, el capacitor del motor y funcionan bien ,el programador es Nuevo. El problema que encontre es que no llega corriente a la bomba.La transmission funciona bien tambien.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Felices fiestas!

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Mencionas que "...no llega corriente a la bomba...", ¿ya seguiste la linea hasta hallar donde es que se pierde el voltaje?

Sigue la linea, verifica que no esté dañada/cortada, hasta llegar a la tarjeta de control.

Si identificas que la tarjeta de control es la que no está alimentando la bomba, entonces debemos verificarla.

TARJETA DE CONTROL

Si llegamos a necesitar verificar la tarjeta de control, hay dos formas con las que se "controla" la bomba, por medio de un Relé o un Tiristor, en ambos casos sigue las lineas hasta el Relé/Tiristor y verifica si hay alimentación antes y después del Relé/Tiristor.

Si no hay alimentación antes del Relé/Tiristor, entonces debemos seguir la linea hasta identificar donde se pierde la alimentación.

Si logras identificar que sí hay alimentación antes del Relé/Tiristor, entonces verifica si hay pulso de activación en:

a) Para el Relé: verifica si hay señal de activación en la bobina.

b) Para el Tiristor: Verifica si hay señal de disparo en la puerta/compuerta.

Si hay señal de activación/disparo, el problema es el Relé/Tiristor y necesitamos remplazarlo; si no hay señal de activación/disparo, necesitamos seguir la linea hasta legar al Circuito Integrado (IC) de control y remplazarlo.

¿alguna duda?

Mi recomendación es que hagas revisar tu lavadora por un técnico de confianza, en caso lo necesites, puedes marcar el (1-800)(###) ###-####/strong> y consultar por el Centro de Servicio Frigidaire más cercano a ti.

Intenta seguir las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...¿que tal, cómo vamos?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...sigo pendiente de tu caso, me gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...Feliz 2015!, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...sigo pendiente de tu caso, me gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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