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Ing. Navas
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Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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tengo un combi no frost bosch y me hace hielo ... que obtura

Pregunta del cliente

tengo un combi no frost bosch y me hace hielo ... que obtura el ahujero del desague, lo limpio y vulelve a ocurrir a la semana
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías confirmar el modelo de tu refrigerador Bosh?, ya que Combi es una de las lineas de Bosch, ésta incluye varios modelos.

NOTA: Podrás hallar éste dato en una plaqueta ubicada a un costado o detrás del refrigerador, a continuación del título "Model:".

Inicialmente te puedo decir que el problema es la resistencia de evaporación, ésta es la que calienta el hielo para que fluya sin mayores problemas hasta el exterior del refrigerador, si ésta no trabaja, el agua se congela antes de poder salir.

Entre los problemas, más comunes que se tiene con la resistencia de evaporación está el que se quema y necesita remplazo, otros problemas son:

1) Falso contacto, provocando que no trabaje.
2) Fallo de la tarjeta de control, que no hace que trabaje.
3) Fusible quemado, protege el sistema de una sobrecarga y puede ser una indicación de una resistencia defectuosa o dañada.
4) Falso contacto/Oxido en el fusible de la resistencia, que evita el trabajo de la resistencia de evaporación.

Todas ésta falla pueden ser verificada con el uso de un multitester, si te animas a hacerlas con gusto te guío, sólo necesito el modelo del refrigerador para indicarte el camino y ubicación de las partes.

En caso prefieras que un técnico calificado haga el trabajo, puedes marcar el 902-245-255 y consultar por el Centro de Servicio Bosch más cercano a tu localidad.

¿cómo deseas que te asista?

Intenta seguir las instrucciones, sigo en linea para atender tus dudas.

Comenta los avances.

Cliente: escribió hace 2 año.

buenas tardes, la referencia del combi es.

KGF39P71/03 FD8909 00019

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...lamento la demora.

Según veo, éste es tu refrigerador:

has click sobre la imagen para ampliarla.
*has click sobre la imagen para ampliarla.

No he hallado los diagramas que necesitamos para guiarte en la revisión de la "Resistencia de Evaporación", pero acceder a ello no es muy difícil, si te animas, necesitamos ingresar a la parte trasera del congelador/freezer, ésto podemos hacerlo retirando el panel trasero/superior del refrigerador, un aves tengamos acceso,ubica los canales de drenaje y síguelos hasta la bandeja/canaleta de receptación de humedad, cerca de ahí se halla la "Resistencia de Evaporación", la distinguirás por ser larga y porque ingresan dos cables que la alimentan, intenta retirarla y mide su resistencia.

¿alguna duda?

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Ing. Navas, Ing. en Electronica
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Cliente: escribió hace 2 año.

como se mide la resitencia de evaporacion ?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...el siguiente vídeo muestra como se muden las resistencias: https://www.youtube.com/watch?v=DeFMMMXei6w

Las mediciones se dan en ohmios, éste es el dato que necesito me facilites!

NOTA: Ten en consideración que las resistencias que se muestran en el vídeo son resistencias comunes que se hallan en los circuitos electrónicos, la "Resistencia de Evaporación" es mucho más grande, ya que hace las veces de plancha que al contacto con el agua/hielo del refrigerador, evaporará la mayoría del agua al exterior del refrigerador y el resto saldrá por las tuberías de drenaje a la bandeja de captación, aún cuando son físicamente distintas, el principio es el mismo y se miden de la misma firma.

Cualquier duda, aquí estoy para asistirte!

Cliente: escribió hace 2 año.
Intentare localizar un medidor de corriente...podré continuar su asistencia mañana?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...claro que sí!

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Para que no perdamos comunicación, agrega la dirección de ésta consulta a "Mis favoritos": http://www.justanswer.es/electrodomesticos-es/8v1ly-tengo-un-combi-no-frost-bosch-hace-hielo-que-obtura.html?rpt=1350

También puedes hacerme llegar imágenes al correo:***@******.***

Cliente: escribió hace 2 año.
Buenas tardes, voy a testear la resistencia y me pregunto si debo de tener el combi desenchufado unas horas antes o vale con desenchufarlo en el momento
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...sí, puedes desenchufarlo en el momento, sólo espera un par de minutos antes de medir la resistencia.

NOTA: Ten en cuenta que para medir la resistencia deberás desconectarla de, al menos, un extremo para obtener una medición fiable.

Cliente: escribió hace 2 año.
Hola, no encuentro esa resistencia...podrias decirme q forma tiene?
Cliente: escribió hace 2 año.
Hola, podría saber donde esta la resistencia?...estoy detras y no se cual es
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...lamento la demora.

Como te comenté en un principio, no he hallado diagramas de tu refrigerador por lo que me es difícil ubicar sin conocer tu nevera, si me facilitaras algunas imágenes sería más fácil, aún así, sí puedo indicarte que la resistencia de evaporación es larga, usualmente está dentro de un encapsulado plástico que lo cubre, en el siguiente te vídeo se muestra la posición de la resistencia de evaporación y podrás ver como luce en ese modelo: https://www.youtube.com/watch?v=6pOnfLIeQGI; lo podrás entre los 50 y 60 segundos del vídeo!

Cliente: escribió hace 2 año.
Como puedo enviar foto?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...pueds enviarlas al correo:***@******.***
Cliente: escribió hace 2 año.
Le llegaron las fotos?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...aún no, estoy revisando y aún no me han llegado.

Las fotos llegarán a manos del Moderador, éste las revisará y me las hará llegar una ves confirme que no se halla información personales ellas, por tu seguridad!

En cuanto las reciba te lo haré saber!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...una imagen me ha llegado: IMG_8832.JPG; pero es del área del compresor, la resistencia de evaporación, como habrás visto en el vídeo, está en el área del congelador/freezer, es parte de los canales de evacuación de agua.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...ya recibí las otras imágenes, de igual manera, éstas son del área del compresor.

La Resistencia o Plancha de evaporación la hallarás en el área del congelador/nevera/freezer, cerca de la parte inferior, donde se acumula la humedad del congelador, ésta calienta el hielo y agua, lo evapora y derrite para que encuentre su camino hacia afuera del refrigerador, observa el vídeo para que puedas ubicarte mejor.

Cliente: escribió hace 2 año.
Buenos dias,las imagenes son de la parte inferior, justo la q corresponde al congelador....no veo más...siguiendo el cable de alimentacion
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...a continuación te muestro dos imágenes de frigoríficos clásicos:

has click sobre la imagen para ampliarla.
has click sobre la imagen para ampliarla.

En éstas se accede al circuito de descarche por el área del congelador.

La siguiente imagen muestra un tipo de resistencia de evaporación/descarche:
has click sobre la imagen para ampliarla.

Espero que éstas nos ayuden a ubicarla!

Cliente: escribió hace 2 año.
Buenos dias, me parece haber localizado la resistencia de escarche pero no puedo extraerla...envio fotos?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
..sí, por favor!

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