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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1813
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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Tengo 2 frigos liebherr identicos hace 3 meses los deje en

Pregunta del cliente

Tengo 2 frigos liebherr identicos hace 3 meses los deje en un guardamuebles y cuando los he puesto en marcha solo funcionan los congeladores la parte del frgo ni se enciende la luz,lo raro es que les pasa a los dos y no creo que se averien los los en el mismo momento.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿puedes enviarme imágenes del área del compresor y la válvula de expansión termostática al correo***@******.***?
has click sobre la imagen para ampliarla.

*La imagen muestra una Válvula de Expansión en buen funcionamiento, donde no se forma hielo o escarcha.

Quiero ver si se forma hielo en esa área, ya que ésto es indicador de falta de Gas en el sistema.

Por otra parte, con respecto a la luz, primero verifica que los bombillos estén buenos, alimentándolos directamente y verifica si encienden, luego verifica si hay voltaje que los alimente en el socket.

Si no hallas voltaje de alimentación sigue las lineas de alimentación. midiendo hasta llegar a u punto donde halla alimentación, entre ese punto y el anterior se halla la falla que impide a los bombillos encender.

Intenta seguir las instrucciones, sigo en linea para atender tus dudas.

Comenta los avances.

Cliente: escribió hace 1 año.
Esto se produce al ponerlos en marcha puesto que son dos frigos gemelos y no llegaron ni a enfriar y los dos no le funciona la luz pero a losdos les funciona en congelador esto es muy raro ya que los dos no se pueden estropear al mismo. Tiempo.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...es muy raro, cierto, que los dos muestren el mismo defecto al mismo tiempo, pero al no saber las circunstancias de su almacenamiento o si fueron almacenados apropiadamente, sólo podemos asumir que al ser identicos, bien pueden haber perdido gas con el tiempo.

¿puedes ayudarme con las imágenes que te pedí?
Cliente: escribió hace 1 año.
Mañana puesto que no los tengo en en domicilio actual
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...toma ti tiempo.

Para que no perdamos comunicación, agrega la dirección de ésta consulta a "Mis favoritos": http://www.justanswer.es/electrodomesticos-es/8vrqn-tengo-frigos-liebherr-identicos-hace-meses-los-deje-en.html?tid=14919215&overlock=true

Cualquier duda sólo házmela saber!!

Cliente: escribió hace 1 año.
Pero los congeladores funcionan ok. Y estos frigos solo tienen un compresor cada uno y las luces de los dos en el panel frontal tampoco funcionan sin embargo me parece que no llega corriente a la parte superior de los dos mucha casualidad me parece
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...sí, parece mucha casualidad, de igual forma hay que verificar!

Donde los almacenaste, ¿es gente de confianza?, ya que pueden hacer falta las tarjetas de Control, que se encarga de energizar la zona de refrigeranción y hacer funcionar los ventiladores que llevan el aire frío hasta ahí.

Lamentablemente no nos podemos dejar llevar por coicidencias, debemos identificar la falla de cada una de los refrigeradores y luego ir resolviendo cada uno de los problemas conforme vallamos encontrandolos.

Sí, hay mucha conicidencia, pero no es mi intención apuntar a mano criminal, ya que las "Coincidencias" apuntan a eso, al ver las imágenes podré identiifcar si hacen falta partes en los refrigeradores, pero es sólo una sospecha que no deseaba compartir contigo hasta tener mayores datos.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...¿que tal, cómo vamos?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...sigo pendiente de tu caso, me gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

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Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
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