Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
61714763
Escriba su pregunta sobre Electrodomésticos aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

EN LA SECADORA WTW8657OEE BOSCH aparece una llave que parpadea

Pregunta del cliente

EN LA SECADORA WTW8657OEE BOSCH aparece una llave que parpadea y si toca cualquier boton pita i no funciona. Que puedo hacer?
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Electrodomésticos
Cliente: escribió hace 1 año.
(Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica. Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Cliente: escribió hace 1 año.
Oigan no sera un engaño ?. He dado el numero de mi tarjeta de crédito i no obtengo ninguna respuestas sobre la pregunta que he hecho.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
SaludosBienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy. Lamento la demora, somos legítimos y nuestro objetivo es ayudarte! Para empezar puedo indicarte que el símbolo de la llave indica que ha sido habilitado el seguro contra niños, éste previene que las funciones de lavadora sean modificadas, o incluso apagada, si por accidente un niño se pone a jugar con los controles. Primero necesito que confirmes el modelo y país/región donde adquiriste tu lavadora, ya que Bosch no reconoce el modelo "WTW86570EE" como uno de los suyos, puedes ubicar el modelo en una plaqueta ubicada a un costado o detrás de la lavadora, similar a ésta: http://www.recambiosyaccesoriosonline.es/.../xBosch_1.jpg.pagespeed.ic.5JNzTU-_G4.jpg Para poder deshabilitar la función "Seguro aprueba de niños" debemos accionar simultáneamente dos botones, éstos están identificados en el panel de control con el símbolo de la llave y lineas que van hacia los botones que debemos accionar. Necesito confirmación del modelo para identificar tu lavadora e indicarte los botones a presionar, pero de igual forma lo podemos hacer visualmente al ubicar el símbolo de la llave en la misma secadora, ¿puedes hacer esto?. Si no logras identificar el símbolo de la llave, ¿puedes enviarme una foto del panel de tu lavadora al correo***@******.***?, así puedo identificar los botones por ti. ¿alguna duda?Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...¿qué tal, cómo vamos? Sigo pendiente de tu caso!
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.
...el sistema me indica que has visto la(s) respuesta(s) que te he brindado, me gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.