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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1898
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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Los numeros correspondientes a dos de los fuegos parpadean

Pregunta del cliente

Los numeros correspondientes a dos de los fuegos parpadean con un 9 al reves y no funcionan, el tercero si
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

Cuando dices que ves un 9 al revés, ¿te refieres a que ves una G, un 6 o una P?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...¿qué estabas haciendo con la estufa previo a presentar el código de error?

¿podrías verificar si el código es más una "h"?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sin mayor información sólo puedo adelantarte que el sistema ha detectado un problema, el que te lo detalla con el código de error que mencionas.

Entre los problemas más comunes de las estufas virtro-cerámicas está:

1) Falso contacto: ***** ***** conectores que alimentan los fuegos, es normal que se recalienten y dañe los conectores.

2) Bobinas toroidales: éstas son las que ayudan a los fuegos a ganar su temperatura, por lo que manejan mucha potencia, lo que provoca que se deterioren, verifica si éstas están decoloradas u obscurecidas, esto es señal de recalentamiento y daño del esmalte aislador.

3) Soldaduras frías,así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar la estufa) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

4) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente,quiero compartir contigo el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu estufa.

Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser adquiridas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sigo pendiente de tu caso, me gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!