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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1984
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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Cuando abro la puerta comienza a sonar la alarma es no frost

Pregunta del cliente

cuando abro la puerta comienza a sonar la alarma es no frost 444 T Además cuando coloco el enfriado rápido, en cuanto abro la puerta vuelve a temperatura media
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿qué estabas haciendo cuando notaste el problema por primera vez?

¿qué has hecho para solucionarlo?

¿Has recibido algún código o mensaje de error, cuantas veces suena la alarma?

Cliente: escribió hace 1 año.
solo de un momento para otro, abri la heladera y comenzo a sonar la alarma, lo mismo con la puerta del frrizzer.-
Cambiar la temperatura
No he recibido nada. Suena siempre que se abre la puerta y esta en funcionamiento el motor
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...mencionas que "...cambia la temperatura..." ¿sube o baja?

Cliente: escribió hace 1 año.
yo cambiaba la temperatura mayor y menor frio . la puerta, tiene algun sensor para apagar automáticamente la luz interior? puede ser un mal contacto?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sí, hay un sensor que indica al sistema si la puerta está abierta o cerrada!

Por todo lo que describes sospecho que el problema es falta de gas en l sistema de enfriamiento, ésto debido a que la alarma que escuchas es porque el sistema detecta que la temperatura es alta y necesita que la puerta se mantenga cerrada para lograr la temperatura seleccionada.

Para confirmar lo anterior necesito que accedas hasta el área del compresor y verifiques si notas hielo en la válvula termostática, ésto indicaría que hace falta gas en el sistema.

Si todo es normal, entonces deberemos verificar la electrónica, ya que si la tarjeta de control o el termostato no detectan apropiadamente la temperatura o están fallando, se explicaría la alarma como un error del sistema.

Ambas situaciones deben ser corregidas para asegurar el buen funcionamiento del sistema ya que en ambos casos el sistema estaría forzando el compresor para llegar auna temperatura que no es la correcta provocando el deterioro acelerado del compresor y su eventual remplazo.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 año.
Gracias verificaré lo sugerido
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Gracias a ti, es un placer trabajar contigo y muchas gracias por tu valoración!

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