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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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Tengo un Electrolux ESF45030 y en el tubo de entrada de

Pregunta del cliente:

Tengo un Electrolux ESF45030 y en el tubo de entrada de agua, al inicio, junto al grifo, hay un disositivo que supongo que es el que llaman anti-inundación. Creo que normalmente lleva una conexión eléctrica pero el mio no la lleva o se la elimino el instalador. Cuando ha acabado un ciclo, el aparato queda vacio de agua pero al cabo de un tiempo vuelve a haber agua dentro.
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Cliente: De momento solo cierro el grifo cuando acaba el lavado.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnicca de JustAnswer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿hace cuanto que tienes este problema?

Por lo que describes el problema es la electro-válvula, ésta es la que se hace cargo de controlar el paso de agua.

¿Sabes si aún cuentas con garantía?

Cliente: escribió hace 1 año.
El problema es de hace 1 mes.
No está en garantía, es de hace 2 1/2 años.
La manguera que digo es la:
Manguera de entrada de agua antidesbordamiento para lavavajillas Número de pieza :***********
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...comprendo, ya que no tiene garantía, debemos ingresar al lava-vajillas y verificar si no hay alguna fuga de agua, siguiendo todas las tuberías en busca de fugas.

Si logras identificar alguna fuga esa partedeberá ser remplazada.

Si no identificas fugas, el siguente paso es verificar la electro-valvula, el siguiente video muestra como ubicar y probar la electro-valvula: https://www.youtube.com/watch?v=vUGBP8jsxBM

Comenta los avances.

Cliente: escribió hace 1 año.
Hablo de la valvula que lleva incorporada la manguera, ¿es necesaria? Porque le mia esta anulada.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sí es necesaria, es la que detiene el paso de agua, ¿sabes si la anularon porque no funcionaba?

Si la válvula falla o no funciona, la parte deberá ser remplazada, pero si la válvula funciona perfectamente, bastará re-conectarla a la tarjeta de control.

Cliente: escribió hace 1 año.
Debían corta el cable cuando instalaron el lavavajillas, yo no me enteré. No tiene cables.
¿Esta válvula corta el paso del agua o hay otra interior que lo haga?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sí hay otras válvulas que controlan el paso oportuno del agua y la desvían, pero ésta es la que para el paso de agua y causa el problema.

Comentas que cortaron el cable, ¿ellos te lo comunicaron?, ya que la imagen que me has facilitado muestra como si el cable saliera de la válvula, pero en realidad recorre el camino de la tubería y sale por dentro, como se muestra en el siguiente enlace: https://www.esparecambio.es/manguera-suministro-incl-aquastop-lavavajillas-50295663004; ¿has visto el interior del lava-vajillas, donde entra el tubo del agua?

Cliente: escribió hace 1 año.
Ahora lo estava viendo, es posible que si que esté el cable, no he mirado dentro.
En este caso el problema debe ser que la electroválvula de entrada de agua no cierra bién ¿es posible? ¿es facil cambiarla en este modelo?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sí, si la electro-válvula no cierra bien se considera una falla y sí, sería necesario reemplazarla.

No es difícil cambiarla, pero primero debes verificar si realmente falla o no, ingresa al lava-vajillas y verifica que esté bien conectado, no sea que sólo esté falseando, observa el conector y dime si lo notas sucio u oxidado, asegúrate de que haga buen contacto, si la falla persiste, sigue los pasos detallados en el vídeo tutor que te he facilitado para verificar si la válvula trabaja bien o no.

Una ves comprobado que la electro-válvula está fallando, entonces retira la parte, toma nota de como la retiraste para seguir los mismos pasos e instalar la nueva.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...he intentado ubicar un vídeo tutor que muestre como acceder al interior de tu lava-vajillas, pero no lo he hallado, sin embargo, el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Wls7n4lDYqw; muestra como acceder a una lava-vajilla similar al tuyo, espero que este te pueda servir para sentirte más cómo al trabajar en el tuyo.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Muchas gracias por tu valoración!

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