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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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Buenas tardes, tengo una lavadora j853 me da error dE cierre

Pregunta del cliente

buenas tardes, tengo una lavadora j853 me da error dE cierre de la puerta he sustituido el actuador y sigue igual que puedo seguir haciendo.
Enviada: hace 7 meses.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

El error "dE" en las lavadoras Samsung significa que el sistema detecta que la puerta de la lavadora está abierta.

Como cualquier error no debemos interpretarlo literal, en otras palabras, podemos decir que el sistema cree que la puerta está abierta, ya que pueda ser que la puerta está claramente cerrada, lo que sí podemos decir es que no pasa energía por el sensor de la puerta, ésto puede ser porque el sensor está dañado o porque una de las lineas del sensor está cortada o a tierra.

Por lo anterior, verifica las lineas que van hasta el sensor o actuador de la puerta, sigue las lineas y verifica que no estén cortadas, que el aislamiento no esté dañado y que el toma que las une ala tarjeta de control no esté sucio, dañado o suelto, ya que cualquiera de estas es interpretada por el sistema como que la puerta está abierta.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

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Cliente: escribió hace 7 meses.
te comento que el actuador es se lo he colocado nuevo, la maquina arranca a los poco segundo salta otra vez el error dE
Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 meses.

...comprendo, procede a verificar las lineas, es posible que halla un falso contacto, por ello salta el error con el movimiento de la lavadora, verifica las lineas hasta llegar al conector de la tarjeta de control y dime que hallas.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 7 meses.

...¿qué tal, cómo vamos?

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