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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1926
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
61714763
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Hola, tengo una heladera bajo mesada que prende la luz

Pregunta del cliente:

Hola, tengo una heladera bajo mesada que prende la luz interior pero no funciona
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: le limpie el filtro, saqué la tapa trasera y se ve el sistema eléctrico, enciende una luz led roja muy tenue, al lado hay una verde pero no prende
Enviada: hace 2 meses.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿cual es la marca y modelo de la heladera?

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has hecho para solucionar la falla?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

Aprovechando que ya tienes acceso a la electrónica ¿puedes notar si hay terminales flojos o sueltos?

Cliente: escribió hace 2 meses.
Marca Ranser; modelo FB-RA01
Es una heladera que uso muy poco.NO tiene casi nada de alimentos; ahora la quiero usar más y veo este problema.En otras oportunidades hacía lo mismo, pero detecté que era porque le faltaba espacio de aireacion; ahora la tengo en un espacio más abierto. Hace 6 meses la tenía en otro lugar y funcionaba. la traje a mi casa desde entonces no enfriaba bien.
NO recibi ningun código de error.
NO veo terminales flojos o sueltos.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

...antes de transportar la heladera se debieron tomar algunas medidas, por ejemplo: La heladera debió permanecer apagada pro 24 horas antes de moverla de su lugar y transportarla y una vez en su lugar final, se debió esperar otras 24 horas para que el gas asentara antes de ponerla a trabajar, ¿recuerdas si se tomaron estas medidas?

Por otra parte, mencionas que la uz interna trabaja y un LED rojo, pero ¿se escucho o notas si el compresor entra a trabajar?

Para llevar a cabo algunas pruebas ¿tienes a la mano herramienta y un multitester?

Cliente: escribió hace 2 meses.
Si, no se uso antes de transportarla.
Cuando la conecto a la caorriente, no enciende el compresor. Tengo multímetro
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

...muy bien, mantén la heladera conectada al toma corrientes de la pared y verifica si llega voltaje al compresor.

ADVERTENCIA: Trabajar en la medición de voltajes es riesgoso, toma los cuidados necesarios para no entrar en contacto directo con las lineas de alimentación!

Comenta aquí si mides algún voltaje en las lineas que alimentan el compresor y de cuanto es la medición.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

...perdón, olvidaba indicarte que mantuvieras la medición por 15 a 20 minutos para monitorear y dime si escuchas un chasquido que indique que el relay del compresor está trabajando!

Cliente: escribió hace 2 meses.
La medición en la entrada de la plaqueta es de 200 a 203 voltios. Pero no estoy seguro si es alli donde hay que medir. Te mando una foto.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

...la medición debe ser hecha directamente a las entradas de voltaje del compresor, así, si el compresor es alimentado pero no arranca quiere decir que el problema está en el motor del compresor o el sistema de arranque, de lo contrario, el problema está en la tarjeta de control (la foto que enviaste) y deberemos probarla!

Cliente: escribió hace 2 meses.
DOnde está la entrada de alimentacion del compresor?
Cliente: escribió hace 2 meses.
Puede ser que no tenga compresor? solo enfriadora? tiene dos ventiladores atras y uno adentro de la heladera
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

...el siguiente vídeo muestra las partes que hallarás en el compresor: https://www.youtube.com/watch?v=cV8-z-pbGzI

Básicamente sigue los cables que llegan al compresor, identifica la linea a tierra y mide el voltaje entre esta y la otra linea, que deberá ser la que viene desde la tarjeta de control, hallas varias lineas que provienen de la tarjeta de control, identifica la que sale directamente del relay, ésta es la que alimenta el compresor.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

Muchas gracias por tu valoración!

*Esta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Cliente: escribió hace 2 meses.
Solucione el problema, era la placa peltier que hay que cambiarla.gracias por la colaboracion.