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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1926
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

BOSCH logixx8 sensitive error f23 Asistente:

Pregunta del cliente:

BOSCH logixx8 sensitive error f23
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: No entra ningun programa, ni piedo abrir la puerta..he enchufado, desenchufado , apretado el star.....
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.
Saludos.
Bienvenido al servicio de asistencia técnica de JustAnsware, mi nombre es Víctor, he de asistiré hoy.¿Hace cuánto que se presenta este error?
¿Qué has probado hacer para resolverlo?
¿Has notado la pantalla ha mostrado otro mensaje de error además del F23?
Cliente: escribió hace 1 mes.
1- hace 2 dias
2-he desenchufado y vuelto a enchufar...
he probado todas las posiciones de los distintos programas
he probado la posicion para abrir la puerta...pero continua bloqueada.
NO PUEDO ABRIR
3- Solo aparece continuamente este error
Cliente: escribió hace 1 mes.
quierola respuesta por escrito...gracias
Cliente: escribió hace 1 mes.
q puedo hacer para al menos abrir la puerta?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.
Permíteme unos momentos mientras identifico el código de error que recibiste...
Cliente: escribió hace 1 mes.
imagino que este error ocurrió cuando introduje una colcha , y quizas sobrepasó el peso requerido. ...aunque ya la habia lavado antes.
Por eso pienso, que si puedo sacar la colcha, es posible que el error desaparezca.
Pero la puerta continua bloqueada.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.
lamento la demora, el sobre peso puede provocar que el ciclo se mal logre, por ello la puerta no abre.
Empecenos liberando la puerta, para ello hay que asegurarse de vaciar el agua que halla en la lavadora, intenta ubicar el desague auxiliar que se halla én la parte de atrás, cerca de la tubería del desague, desconectá la lavadora y retira el agua.
Luego, conecta el cable, espero 10 minutos e intenta abrir la puerta de nuevo.Comenta los avances
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.
me alejo de mi estación por un par de horas, comenta los avances, en cuanto regresa responderé a cualquier duda que tengas.
Cliente: escribió hace 1 mes.
He hecho todo esto...y nada no se abre.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

...gracias por tu paciencia!

El código de error "F23" indica que el sistema detecta agua en su interior, ésto provoca que el sistema no permita abrir la puerta para evitar que ésta salga dañe partes electrónicas y/o moje el cuarto de lavado.

Ya que has vaciado el agua en el interior y el código persiste, significa que el sensor de nivel de agua estar defectuoso, por lo que el siguiente paso es ingresar a la lavadora y proceder a verificar el sensor del agua, lo que debe ser hecho por un Técnico con experiencia.

ADVERTENCIA: Si tu lavadora aún cuentas con garantía no permitas que cualquier técnico ingrese al equipo o ésta será invalidada y podría llegar a ser muy útil en el caso se requiera cambio de alguna parte.

El sistema me indica que nos contactas desde Francia, ¿es así?, puedes marcas el +33 (0)811 224 225 de Bosch Francia, en horario de 8:am a 8:00pm, donde te indicarán la ubicación del Centro de Servicio Técnico Bosch más cercano a ti.

¿alguna duda?

Si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 1 mes.
Ok gracias
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

Gracias a ti, es un placer trabajar contigo.

Antes de retirarte, sólo te suplico que recuerdes calificar la calidad de mi atención.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 mes.

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle