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Nielfa
Nielfa, Técnico Grado Superior
Categoría: Electrónica
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Experiencia:  técnico de grado medio en Equipos electrónicos de consumo
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tengo problemas con las conexiones hdmi de mi tv philips aurea

Pregunta del cliente

tengo problemas con las conexiones hdmi de mi tv philips aurea 42pfl9900, como estoy en Andorra por lo que he podido comprobar aqui no hay tecnicos que sepan cual es problema que tengo ya lo han mirado y llevado a taller 2 veces y no encuentran la solucion y ahora la conexion 1 hdmi ya no funciona.

Podrian decirme que puedo hacer para solucionar dicho problema, me han comentado que deberia cambiar la placa de las conexiones pero segun me dijeron ya la cambiaron cosa que dudo, todoempezo al actualizar el firmware que se me quedo la pantalla en negro durante mas de una hora por lo cual la apague y despues no se ha podido actulizar mas ya que al introducir el pendrive con la actualizacion no la reconoce.

Espero su pronta respuesta.

Pedro Saez
Enviada: hace 7 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Nielfa escribió hace 7 año.
Para eso tendrá que restaurar el firmware de fábrica. Para eso tendrá que llevarla a un Servicio técnico oficial.

Aquí tiene un formulario estándar para solicitar servicio técnico

http://www.servicio-tecnico.es/philips/

Espero haberle ayudado