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Técnico Jose
Técnico Jose, Técnico Electrónico
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impresora mp270 despues de desatascar papel y retirarlo me

Pregunta del cliente

impresora mp270 despues de desatascar papel y retirarlo me sigue dando error 0-3
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Técnico Jose escribió hace 6 año.
Hola!

1. Apaga la impresora. Asegúrate de que no hay ningún objeto en la bandeja de entrada o salida del papel.
2. Una vez hayas retirado todo el papel atascado, puedes levantar la parte del scaner para comprobarlo(la cubierta), introduce el papel en la bandeja de entrada, enciende la impresora, espera unos 15segundos y presiona el botón Reiniciar/Parar.
3. Prueba a mandarle algo a la impresora.
4. En caso de que al mandarle el archivo a imprimir, no imprima, abre la bandeja de papel: http://www.canon.es/Images/G0054729_tcm86-664002.png. Esto debería reanudar la impresión.
5. El papel de la impresora no puede estar curvado, prueba con papel de calidad para verificar que no sea ese el problema.

Saludos!

Cliente: escribió hace 6 año.

sigue igual al encenderla y hacer lo que me ha dicho.

vuelve a salir el codigo 0-3 que es como si tubiera papel atascado pero no tiene nada.

Experto:  Técnico Jose escribió hace 6 año.
Hola!,

Siento que no te funcionara, has probado a abrirla como aparece en la foto:

http://usa.canon.com/app/images/service_ware/LDImages/WSSS/05SJ00081_EN_01/05SJ00081_01.jpg

El error que te da es debido a que, obien la bandeja de entrada, o bien la bandeja de salida están obstruídas.

Saludos!

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