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Lluís Montserrat
Lluís Montserrat, Aprendizaje propio
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 166
Experiencia:  Trabajando desde el 2004, para ofrecerle nuevas y más comodas soluciones a sus problemas.
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Lluís Montserrat está en línea ahora

Mi samsung UE46B6000 se enciende y se apaga sola, eataba metido

Pregunta del cliente

Mi samsung UE46B6000 se enciende y se apaga sola, eataba metido en el menu del servicio tecnico y he tocado la TUNER sin querer. Al apagar la tele no me encontraba ningun canal cosa logica si le he dicho que tiene una antena que no es la suya.
He hido cambiando el modelo de antena y buscando los canales para sintonizarlos, si no detecta ninguno le modificaba el modelo de antena, para intertar arreglar el estropicio.
Y en una de las veces se ha quedad encendiendo y apagando.
¿Que puedo hacer? mil gracias XXXXX XXXXX
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 6 año.

Hola, gracias XXXXX XXXXX JustAnswer para solucionar sus problemas.

 

Bien... tu caso es un poco delicado, ya que el problema esta más en software que en piezas de la televisión, con lo cual, sugiero que te pongas en contacto con el propio fabricante, a ser posible por teléfono, ya que así le daran una solución mas clara y rápida.

 

Aquí le dejo los datos del fabricante:

 

Teléfono:

 

Samsung Audio y Vídeo telf. 902.172.678 fax 902.022.967
L-V : 9am-9pm (Laborables)
Sab : 9am-6pm (Laborables)

 

Quedo a su disposición para lo que necesite.

 

Un abrazo!

Cliente: escribió hace 6 año.

Buenos días,

 

Comentarle que al aceptar la respuesta me a direccionado a la pagina de paypal para realizar un nuevo pago de 24 euros. ¿Esto es correcto habiendose cargado ya en mi cuenta el cargo de los 25 euros iniciales?

 

 

Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 6 año.

Hola,

 

JustAnswer en ningún momento le cobrara 2 veces por la misma pregunta. En caso de que sucediera así, JustAnswer le devuelve el importe cobrado de más.

 

Quedo a su disposición para lo que necesite.

 

Un fuerte abrazo.