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Técnico Jose
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Buenos d as Mi Palm Pre esta teniendo fallos de software

Pregunta del cliente

Buenos días:

Mi Palm Pre esta teniendo fallos de software: sin para mi aparente razón pierde el reconocimiento del teclado y la única solución parece ser parar el terminal incluso quitando la batería. Al volver a conectar funciona correctamente durante un breve tiempo. Lo voy a llevar a reparar pero antes de hacerlo me gustaría hacer copía de la información de contactos pricipalmente. Es posible tener copia de los datos en mi ordenador, de manera que si cambio de marca de teléfono pueda aprovechar la información. En caso contrario, que pasos debo seguir para recuperar mis datos?. Gracias.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Técnico Jose escribió hace 5 año.
hola! Gracias XXXXX XXXXX JustAnswer:


Si puedes navegar por el menu de tu teléfono, vete a aplicaciones, y busca una aplicación llamada Backup. Presiona "Backup now" y tus datos tales como contactos, calendario... se transferirán a tu cuenta de Palm en internet. Si no tienes cuenta de pal prem en internet, puedes crearte una en el sitio web de palm.


Si no puedes navegar por el teléfono, o es muy costoso hacerlo, decárgate esta aplicación -necesitarás java para ejecutarla. El nombre de la aplicación es Quick WebOs installer. Abre la aplicación haciendo doble click, y navega hasta "tools">>"Receive file". Conecta el palm pre encendido al ordenador, ponlo en modo de sólo carga. A continuación en la ventana que aparecerá en la aplicación, introduce en el campo "File:"

"/var/luna/data/dbdata/PalmDatabase.db3"


Como "destination folder", usa la carpeta en donde quieras guardar la copia de seguridad de tus contactos, por ejemplo, "C:\Pre\". A continuación, presiona "Get from device" y espera. Cuando se complete, tendrás todos tus datos guardados en la carpeta que has puesto como destination folder, en el ejemplo, sería en C:\Pre\.


Cuando te envíen la Pre nueva, para restaurar los datos te bastará con, en la aplicación de antes, ir a "tools">>"send File". Elegir como destination folder "/var/luna/data/dbdata/PalmDatabase.db3" y seleccionar, del directorio donde tienes tu copia de seguridad, en el ejemplo, C:\Pre\, el archivo PalmDatabase.db3.


En la Palm pre, los datos de usuario se indexan en el archivo PalmDatabase.db3. El programa extrae ese índice de archivos y los copia en tu ordenador a modo de copia de seguridad.


En este video hacen el proceso, por si te pierdes en algun paso.


Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!















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El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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