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Técnico Jose
Técnico Jose, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1513
Experiencia:  Especialista en reparación de circuitos electrónicos.
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tengo un tom tom go 730 y de repente sale la pantalla negra

Pregunta del cliente

tengo un tom tom go 730 y de repente sale la pantalla negra y el ordenador no le reconoce, que tengo que hacer?
Gracias
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Técnico Jose escribió hace 6 año.
hola! Gracias XXXXX XXXXX JA:

Antes de nada, realiza un hard reset del terminal. Esto dejará el GPS como venía de fábrica, borrando la configuración actual. Para ello, deja el GPS cargando por USB como una hora-aunque no haga nada déjalo igualmente. A continuación, desconéctalo de su base, y mantén presionados el botón de reset y el botón de encendido durante 15 segundos aproximadamente. Esto debería completar el reseteo, y el navegador debería volver a responder. Te dejo una imagen en donde aparece el botón de reset, puedes pulsar el botón de reset con un palillo, imperdible..etc:




Si esta solución no es suficiente para revivir el GPS, probablemente tenga un problema de batería. Coméntamelo en esta misma pregunta, en caso de que el reset no te ha funcionado.

Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!



Técnico Jose y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 6 año.
Gracias por tu ayuda. Hice el reset segun me comentaste, pero nada, enciendo el tomtom hace el ruido típico con la pantalla negra de los tamtam, el ordenador busca los controladores en software update, cuando parece que los tiene me dice que formatee la unidad, lo hago pero me dice que windows no pudo completar el formato. La bateria parece que esta bién puesto que carga y se enciende el piloto. Y así sigo, puedes, si puedes, tener alguna otra solución?
Experto:  Técnico Jose escribió hace 6 año.
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Cliente: escribió hace 6 año.

El problema que veo es que no reconoce el ordenador la unidad y te puedo decir que no tiene tarjeta ya que lo incorpora en el disco duro interno, si que es cierto que lleva ranura para una SD, pero en ella solo se pone canciones y fotos.

No se si esto te puede dar una pista.

Un saludo

Cliente: escribió hace 6 año.

ME VEO EN LA OBLIGACIÓN DE ESCRIBIR ESTE MENSAJE, POR LA FALTA DE RESPUESTA A LA PREGUNTA QUE LE REALICÉ. VEO EN ELLO UNA FALTA DE INTERES POR SU PARTE, SI LA RESPUESTA ES NEGATIVA Ó NO HAY UNA SOLUCIÓN PARA EL TEMA, LO SUYO SERIA AVISAR.

SI QUE ESCIERTO QUE EL PAGO A TRAVES DE LA TARJETA PAYPAL ME LO HAN CARGADO EN CUENTA, DECONOZCO SI USTED LO A RECIBIDO, PUES PENSABA, O ESTABA EQUIVOCADO, QUE EL PAGO SE HACE CUANDO EL PROBLEMA SE SOLUCIONA NO ES ASI?

PARA OTRA OCASIÓN DEBERE ACTUAR DE OTRA MANERA.