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Pepito
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se me bloqueo un tel samsung sgh x830 me dice sim bloqueado

Pregunta del cliente

se me bloqueo un tel samsung sgh x830 me dice sim bloqueado y no me hacepta la clave q le pongo
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 6 año.

Hola, gracias por utilizar JustAnswer para solucionar sus problemas.

 

Bien, para proceder a desbloquear el teléfono, vamos a insertar la siguiente marcación:

 

*2767*6263#

 

Con esta marcación, vamos a hacer un reset del teléfono, logrando así desbloquearlo por completo.

 

Quedo a la espera de sus noticias.

 

Gracias y un abrazo!!

Cliente: escribió hace 6 año.

no pasa nada si le saco el chip y pongo la clave q me paso al finalisar me dice q introdusca la sim y si le dejo el chip no me permite poner la clave

 

 

Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 6 año.

Bien, ¿me podría decir exactamente que mensaje le da el móvil?

 

Gracias.

Cliente: escribió hace 6 año.
si pongo la clave sin el chip me dice intrducir tarjeta sim despues de ingresarlo y li tiene el chip puesto no puedo introducir la clave q usted me paso
Cliente: escribió hace 6 año.
quisiera saver si tenes alguna respuesta para mi problema ?
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 6 año.

Bien,

 

En este caso, el problema que usted tiene, no lo podemos solucionar de forma on-line. Usted necesita acercarse a una tienda de móviles, y que se lo desbloquen a través de cables. Es un sistema parecido al de liberación.

 

El teléfono en este caso, ha quedado completamente bloqueado, y solo se puede desbloquear con este sistema.

 

Quedo a la espera de sus noticias.

 

Gracias y un abrazo!

Experto:  Pepito escribió hace 6 año.

Si le dice "Sim bloqueado" debe introducir el código PUK. Tiene 2 formas de conseguirlo:

- Llamar a su operador y que se lo faciliten, ya que ese código es específico de cada chip (SIM). Debe decirles que necesita el código PUK.

- Otra manera es que si conserva la caja del teléfono, tal vez dentro de ella o entre la documentación conserve una tarjeta "porta-sim" parecida a la de la siguiente imagen. En ella se muestra el pin original y lo que en este caso interesa, el PUK.

Si le he resuelto el problema, no olvide aceptar esta respuesta. Gracias

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