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tengo un problema con mi pc, la resetie y despues

Pregunta del cliente

tengo un problema con mi pc, la resetie y despues de eso ya no se puede conectar al internet inalambricamente. mi pc es una HP NOTEBOOK
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
puedes aportar mas datos por que hay unos modelos de HP que vienen con Chipset Nvidia y vienen con una Falla de Fabrica y se les piede de la antena WI-FI entre otros problemas..

necesito modelo del equipo
Chilectron, Tec.Electronica Ind.
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Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
amigo cual es tu problema realmente???
Cliente: escribió hace 5 año.
SI ES G60-243dx s/n 2CE9080JD8
Cliente: escribió hace 5 año.
SI ES G60-243dx s/n 2CE9080JD8 EL PROBLEMA ES QUE NO ME PUEDO CONECTAR EN OTRA PARTE DE MI CASA SOLO CON EL CABLE DE INTERNET
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
si mira lo que necesito saber es si tu tarjeta inalambrica esta funcionan, osea si vas a buscar señales las puedes ver?

segundo te fijaste si la tarjeta inalambrica tiene alguna direccion ip asignada manualmente?

tercero, el problema es intermitente y si no desde hace cuanto te pasa?

cuarto te puedes conectar via wifi en otros lugares distintos a tu casa?
me refiero centros comerciales, bibliotecas o donde haya wifi liberado?


Cliente: escribió hace 5 año.

SI MIRA LA TARGETA SI ESTA TRABAJANDO, EL PROBLEMA EMPESO DESPUES DE QUE LA REINISIARON O RESETEARON. EL CHISTE ES QUE LA DEJARON COMO CUANDO LA COMPRAS Y DESPUES DE ESO YA NO TRABAJO EL INALAMBRICO ES EL UNICO PROBLEMA DE MI PC NO PUEDO IR A MI CUARTO O LA SALA O A NINGUN LADO PORQUE EL INALAMBRICO NO TRABAJA

 

Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
ajam vale decir que te la esta controlando un programa de hp, has probado desinstalando (desde agregar o quitar programas)
desinstalar el HP wireless module????

intenta con eso
Cliente: escribió hace 5 año.

AMIGO YA DESINSTALE WIRELEES MODULE Y VOLVI A INSTALAR PERO NADA TU SABES UNA SOLUCION O LO QUE TENGO QUE HACER

Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
no lo tienes que volver a instalar, lo que pasa es que el wireless hp module es un software desarrollado por HP para controlar el wi-fi de tu equipo mediante una aplicaion, y te decia que lo desinstalaras para que solo usaras el controlador que trabaja windows..

lo otro que tienes que fijarte que no este tiqueteada la opcion

habilitar la autenticacion IEEE 802.1x u otro certificado

ni

autenticar como equipo cuando la informacion del equipo este disponible

esas opciones las encuentras en las propiedades de la conexion en la aleta que se llama autenticación

lo otro puede ser que estes trabajando tu tarjeta en modo 801.a

y no en b o en g que es como funcionan la mayoria de los routers inalambricos...


y ya la otra es que la configuracion wifi de tu router, en el area de seguridad tu computador no la este compatibilizando...


probaste sacarle la contraseña wifi al router al cual te enganchas al wifi?

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