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Lluís Montserrat
Lluís Montserrat, Aprendizaje propio
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 166
Experiencia:  Trabajando desde el 2004, para ofrecerle nuevas y más comodas soluciones a sus problemas.
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Lluís Montserrat está en línea ahora

La pregunta es sobre una PALM Z22. De repente se ha apagado

Pregunta del cliente

La pregunta es sobre una PALM Z22.
De repente se ha apagado y no se ha vuelto a encender.
La he conectado a la red con su cargador y nada.
La he conectado al ordenador y nada.
Aun no la he reseteado, porque no quisiera perder los datos que tengo en ella, cosa esta que si la reseteo, problamente lo pierda todo.

Saludos jesus
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 6 año.

Hola, gracias por utilizar JustAnswer para solucionar sus problemas.

¿En la pantalla le sale algo? Es decir, ¿Como minimo se enciende la pantalla?

Quedo a la espera de su respuesta.

Gracias.

Cliente: escribió hace 6 año.

A su pregunta si la pantalla hace algo ...

No, no hace absolutamente nada.

Ni se enciende, ni se muve ni nada de nada.

Quedo a la espera de mas preguntas o respuestas..

 

Jesus

Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 6 año.

Bien,

Usted deberia de provar de resetear el GPS, ya que así saldremos de muchas dudas.

Para que usted no pierda los datos, retire la tarjeta de memoria, y conectela a un ordenador, haciendo la copia de seguridad de los datos de la misma (Contando con que todo este guardado en la tarjeta).

El GPS puede haber quedado bloqueado, pudiendose arreglar con un Hard Reset (Resetearlo) o puede que se aya estropeado el sistema electrico, por lo que lo deberá de llevar a un técnico especializado que lo pueda ver fisicamente en su taller.

Para saber si es una de las 2 cosas, usted tiene qu ehacer una copia de seguridad tal y como le he comentado y después hacer el reset del GPS.

Quedo a la espera de su respuesta.

Un abrazo!