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Lluís Montserrat
Lluís Montserrat, Aprendizaje propio
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 166
Experiencia:  Trabajando desde el 2004, para ofrecerle nuevas y más comodas soluciones a sus problemas.
53662816
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Necesito hablar en Ingles porque mi espanol is muy mal...! Tengo

Pregunta del cliente

Necesito hablar en Ingles porque mi espanol is muy mal...!
Tengo un PC (Acer Aspire 5100) con un problema
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 6 año.

Hola, gracias XXXXX XXXXX JustAnswer para solucionar sus problemas.

Sigue estos pasos:

- Botón derecho en Equipo y seleccionar propiedades.

- Administrador de Dispositivos.

- Busca el lector de DVD, y desinstalalo.

- Seguidamente, después de desinstalar el DVD, dale a Buscar Cambios de Hardware.

- Estos pasos, te desinstalara el DVD y te lo volvera a instalar devidamente configurado.

Gracias XXXXX XXXXX abrazo!

Hi, thanks for using JustAnswer to solve your problems.

Follow these steps:

- Right click Computer and select properties.
- Device Manager.
- Look for the DVD drive, and uninstall it.
- Then, after uninstalling the DVD, give Scan for hardware changes.
- These steps, I uninstalled the DVD and I'll reinstall devider set.

Thanks and a hug!

Lluís Montserrat y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 6 año.

Hola Luis,

Today, I notice that my DVD drive is again missing. I went through the route you stated aboce, but this time, the only drive showing is my main Hard drive, and if I right click on Disk Drives and Scan, nothing happens.

 

Please advise urgently?

Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 6 año.
Hello,

No need to go to the storage units, if not, you have to go to DVD.

If you go to storage units, one will find the primary hard drive.

I hope I've solved the doubt.

A hug!
Cliente: escribió hace 6 año.

Sorry but I don't understand what you mean my "storage units"????

 

The route you gave me above only shows the main HARD DRIVE as a disk drive and nothing else so where do I go???

Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 6 año.
Hello,

This means that now only came up with Hard Disk Drive?

Do the following:

- Right click Computer and select properties.

- Device Manager.

- Then, after uninstalling the DVD, give Scan for hardware changes.

To see if you get the DVD reader.

Thank you.

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