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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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se me bloqueo mi samsung infuse tiene para blokear por medio

Pregunta del cliente

se me bloqueo mi samsung infuse tiene para blokear por medio de juntar 4 puntos deslisando el dedo sems olvido el dibujo y de tanto intentar me pide desblokear por medio de internet del cel pero tampoko me acuerdo del correo ke esta registrado elcel y la pantalla esta blokeada y nopuedo acseder a nada prende y todo pero esta blokeado
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Si no recuerda la contraseña ni su correo electrónico no le quedará de otra más que restablecer su samsung a configuraciones de fábrica con la consecuencia que todos los datos incluidos las aplicaciones de terceros se eliminarán de la Samsung Infuse 4G. Una vez que la limpieza se completa, el teléfono se reiniciará a su estado de fábrica.

 

Haga el reset de la siguiente manera:

 

Mantenga presionado el botón Bajar volumen y el botón de encendido

después suelte el botón de encendido pero mantenga bajar volumen por 8 segundos hasta qu aparezc un menú que dirá lo siguiente: Fastbook, recuperación, borrar memoria y Simlock

Seleccione Borrar memoria pulsando bajar volumen

Presione y suelte el botón de encendido para acceder a borrar memoria

Ahora confirme su decisión: botón subir volumen para sí.

 

De esta manera podrá acceder a su teléfono.

 

 

Por favor si la respuesta le fue útil no olvide aceptarla, gracias.

Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.

Hola Gracias XXXXX XXXXX a Expertos de Just Answer

 

lo mejor es que lo lleves a la sucursal de tu operador telefonico donde lo compraste, ahi ellos tienen codigos maestros de desbloqueos, o bien te lo pueden desbloquear por el numero de imei de tu telefono, ahora no te puedo asegurar que el servicio te salga gratis ya que el bloqueo fue tu responsabilidad,pero si de seguro te dan la solucion, y como consejo: primero aprende a usar bien tu telefono, examinalo por todos lados antes de ponerles bloqueos, hasta mi me ha pasado por una tontera de alguna aplicacion se me ha bloqueado el movil y me pide la clave de desbloqueo....

 

espero que mi respuesta te ayude a encontrar la solucion...

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da "ACEPTAR RESPUESTA" SI APORTO A TU SOLUCION ASI SE GARANTIZA LA CALIDAD DEL SISTEMA.. GRACIAS

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Se necesita realizar el reset, si lo llevas a la operadora, ¿te van a dar tu correo electrónico para desbloquearlo si ni tú mismo te acuerdas?, la operadora provee códigos solo cuando te pide clave no correo.

Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
si esta en garantia, lo mejor es llevarlo a donde lo compro, ya que por esas cosas de la vida se puede activar el codigo de bloqueo pin o puk y despues te va a tocar cambiar tambien la simcard de tu movil... menor no meterle mano...
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
El reseteo no quita la garantía, ni tampoco es "meterle mano", es decisión de los usuarios borrar o no la memoria sin afectar el software, además, tanto Telcel como Movistar los operadores lo que harán es reseteártelo en preferencia de poner alguna clave siempre y cuando el celular no te pida una clave PUK o se bloquee la SIM en esos casos hay que recurrir a la operadora.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola estimado, me gustaría saber si ya ha solucionado su caso.

 

Reciba un saludo.