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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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hola! tengo un samsung i5510l y se me bloqueo, no se como hacer

Pregunta del cliente

hola! tengo un samsung i5510l y se me bloqueo, no se como hacer para desbloquearlo y he intentado todo! no me importa perder la informacion pero si recuperar mi telefono! puedes ayudarme?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

A ver intenta con el siguiente método:

 

Retira e inserta la batería.
- Mantén pulsada la tecla T (5) y el de encendido durante 5 segundos
- Espera ...para ver el logo de Android de Samsung
luego 4 opciones aparecerán
eleje la opción "borrar reset", a través del cambio.

Cliente: escribió hace 5 año.
he elegido la opcion con el boton del centro y me aparece el logo con un simbolo de exclamacion y se queda asi...debo esperar mas tiempo?
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Con el método que te puse?, ya has elegido borrar?
Cliente: escribió hace 5 año.
la opcion es reeboot system now? como selecciono la opcion?? que debo presionar en el telefono? alguna tecla o la pantalla?
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
wipedata/factory reset puedes probar para moverse en el menu del recovery utiliza las flechas de desplazamiento del teclado físico y para entrar a la opción utiliza la tecla shift.
Cliente: escribió hace 5 año.
cuanto tarda en resetearse? al entrar en la opcion wipedata/factory reset me ocurre lo mismo...no se si espere lo suficiente y que se supone que deba pasar, pero aun tengo en pantalla solo el logo del andorid y el signo exclamacion...
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

A ver intenta nuevamente:

 

. Apagar el Teléfono
2. Saca la batería durante 10 segundos.
3. Coloca nuevamente la batería.
4. Encendie nuevamente el teléfono pero oprimiendo la tecla T del teclado QWERTY o Teclado físico
osea power + T.
5. Oprimir power + T durante 10 segundos o mientras que carga el Modo Recovery de Android.
6. Escoge del Menú del Recovery la opción "wipe data/factory reset", para moverse en el menu del recovery utilicen las flechas de desplazamiento del teclado físico y para entrar a la opción utilicen la tecla shift.
7. En la opción "wipe data/factory reset" encontrarás un listado de opciones de esta forma:

no
no
no
no
no
no
yes ----- Delete All User
no
no
no

Deberás escoger la opción "yes ----- Delete All User" moviéndote con las flechas de desplazamiento del teclado y seleccionando con Shift

8. Despues empieza el proceso de "Reseteo" o Hard Reset, Cuando termina, lo deja en el Menú del Recovery nuevamente.
9. Debes escojer la opción Reboot Phone o Reiniciar el Teléfono y Listo, el teléfono ya se puede utilizar nuevamente.

Cliente: escribió hace 5 año.
voy a volver a intentarlo, una pregunta rapida...cual es la tecla shift?
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
La de la flecha hacia arriba, tal y como en la computadora
D.Soto y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle

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