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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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Tengo un LG E900h. Y sucede que hace ya un mes que no puedo

Pregunta del cliente

Tengo un LG E900h. Y sucede que hace ya un mes que no puedo conectarme con Wi-Fi a ninguna red, ni recibo actualizaciones, ni lo reconoce mi PC como memoria externa. Mi temor es que tenga que resetearlo y perder la información ahí guardada. Me interesa en especial salvar las fotografías. ¿Qué puedo hacer al respecto? ¿Cómo salvo mi información?
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.
Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

Lamentablemente deberá hacer un reset para restablecer las configuraciones de fábrica pero para salvar su información, si usted cuenta con una memoria externa, pase toda su información a dicha memoria externa, porque sólo perderá los datos guardados en la memoria del teléfono. Si le es insuficiente la memoria externa, le recomiendo consiga una de mayor capacidad.

Ya que tenga guardada toda su información en la memoria externa, vaya a la siguiente página con imágenes de apoyo para realizar el reset:

http://www.hard-reset.com/lg-e900-optimus-7-hard-reset.html

Que tenga buena noche.
Cliente: escribió hace 6 año.
Sucede que el teléfono no cuenta con memoria externa. ¿Es un hecho que perderé la información?
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.

Lamento decirle que sí. Ya que el reset es precisamente lo que hace, borrar todos los datos para eliminar algún archivo que haya causado corrpución en el sistema.