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cialhc
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se me trabo una hoja de papel y me aparece el codigo C000,

Pregunta del cliente

se me trabo una hoja de papel y me aparece el codigo C000, me dice que apague y vuelva a prender y no funciona, sigue apareciendo el mismo mensaje
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  cialhc escribió hace 4 año.
hola y bienbenido/a a justanswer, en que aparato se te atasco la hoja de papel si me pudieras decir seria mas facil buscar una solucion aparte de decirme si ya lograste sacar la hoja de paper
Cliente: escribió hace 4 año.
Si, anoche pude sacar lo que quedaba de el papel trabado y aun me sigue apareciendo el mismo mensaje, es Canon Pixma MP 560
Experto:  cialhc escribió hace 4 año.
hola, encontre tras soluciones para tres diferentes problemas que ocupan el codigo C000, la primera es si la acabas de comprear, que le quites la tira de plastico anaranjada, y despues una pieza de poliestireno que llava por dentro, pero esto es solo si la acabas de comprar, pues asumo que de ser caso contrario ya deviste haber quitado estas piezas.
la segunda dice que abras el compartimiento de la impresora y busques objetos extraños como trozos de papel, clips, o cosas atascadas, y en tercero que revices los cartuchos, pues tambien se da este error si hay alguno vacio, revisa esto y si te sigue dando problema no dudes en avisarme
cialhc, Electricista
Categoría: Electrónica
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Cliente: escribió hace 4 año.
le puse cartuchos de tinta nuevos, estuve revisando de nuevo por algo atascado y el mensaje persiste, tiene las luces azul y amarilla parpadeando.
Experto:  cialhc escribió hace 4 año.

Hola, si pudiera hacer lo siguiente para verificar el problema: en primer lugar apague la maquina, luego desenchúfela, después de eso desconecte el cable de USB si es que tiene alguno conectado, si tiene papel en la maquina retírelo, y luego soplar el rodillo de alimentación y bandeja de papel a fondo con aire comprimido tres o cuatro veces, una vez hecho esto conecte de nuevo en e inserte unas hoja de papel. Encienda la máquina y luego conecte el cable USB. Retire todos los cartuchos de tinta de la máquina A continuación, limpiar los contactos de los cartuchos, así como dentro de la propia máquina Hacer esto con una pequeña cantidad de agua tibia en un algodón hasta que la tinta se vea fuerte en el algodón. A continuación, apague la máquina y desconecte durante 70 segundos Conéctelo de nuevo y esperar a que el mensaje de insertar los cartuchos Inserte los cartuchos y compruebe si el problema sigue ahí tenga en cuenta que el algodón debe ir apenas húmedo después de haber hecho esto comuníqueme los resultados por favor

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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