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Pepito
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HOLA TENGO EL CODIGO DE INTALACION DE WINDOWS XP Y ME DICE

Pregunta del cliente

HOLA TENGO EL CODIGO DE INTALACION DE WINDOWS XP Y ME DICE QUE ES INCORRECTO
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

¿Cómo obtuvo ese código?
¿Compró la licencia?
Cliente: escribió hace 5 año.
compre la pc estubo funcionando con ese sistema hasta que entro un virus y quise volver a intalar y no me acepta el codigo WGP2M-G8NGT-BT7D4-P7RY7-27K7G
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 5 año.
Hola, gracias por utilizar JustAnswer para solucionar sus problemas.

Bien,

El problema que usted debe de tener, es que el código de licencia, es funcional para un Service Pack en concreto.

Si el CD lo ha descargado de internet, compruebe que Service Pack es, y entonces busque el serial correspondiente.

Normalmente, cuando los equipos llevan su propio serial escrito en la caja con una etiqueta, suele ser el Windows XP SP1 (Service Pack 1), a no ser que sea el Windows Home Edition.

Para mas información sobre el serial, puede llamar al microsoft al siguiente numero: 91 754 70 10, y ahí le informaran sobre el Service Pack que usted necesita, ya que desde aquí no podemos ver que Service Pack corresponde con ese serial.

Gracias por confiar en nosotros.

Un abrazo y felices fiestas!
Cliente: escribió hace 5 año.
YO COMPRE LA PC USADA Y EL ANTERIOR DUEÑO ME DIO EL CD CON ESTE CODIGO WINDOWS XP S PACK 3 SIG. CODIGO WGP2M-G8MGT-BT7D4-P7RY7-27K7G Y ME DICE INCORRECTO GRACIAS
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 5 año.
Bien,

En este caso, deberías de ponerte en contacto con Microsoft, para que le generen un código nuevo, ya que no debe de ser valido.

Expliqueles el problema que usted esta teniendo, y ellos harán las gestiones oportunas para que usted solucione su problema.

Desde aquí no podemos hacer nada mas, que orientarle.

Gracias por confiar en nosotros.

Un abrazo y felices fiestas!
Cliente: escribió hace 5 año.
COMO HAGO PARA COMUNICARME CON MICROSOFT X INTERNET GRCIAS Y FELICES FIESTAS
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 5 año.
Bien,

Tiene que acceder al siguiente link y seguir las instrucciones que ahí se detallan.

Link: https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&gprid=1173&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

Gracias por confiar en nosotros.

Un abrazo y de nuevo, felices fiestas!
Experto:  Pepito escribió hace 5 año.
El código de instalación solo sirve para una versión concreta. Por ejemplo, si se lo vendieron con Windows XP profesional de 32 bit y ahora le instala el de 64 bits, la clave no le va a servir, o si por ejemplo tenia una version Windows XP profesional y ahora intenta poner una versión Windows XP home edition, la clave tampoco le funcionará. Es probable que si le dieron una clave original, con su etiqueta pegada en el equipo, al lado de la clave le aparezca la versión de Windows XP que debe instalar.

Por otro lado, asegurese de que la clave que le dieron es comprada legalmente por quien se la dio, ya que no puede contactar con Microsoft si se trata de una versión pirata.

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