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Lluís Montserrat
Lluís Montserrat, Aprendizaje propio
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 166
Experiencia:  Trabajando desde el 2004, para ofrecerle nuevas y más comodas soluciones a sus problemas.
53662816
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Lluís Montserrat está en línea ahora

cuando intento entrar en Yahoo games me aparece un mensaje

Pregunta del cliente

cuando intento entrar en Yahoo games me aparece un mensaje que dice ërror de restauracion de pagina web" y no puedo entrar. Luego me avisa que I8 solo hace dos intentos para no entrar en bucle sin fin. Con Firefox no aparece ningun mensaje pero se va de la pagina. No pasa lo mismo con otra laptop en la que entro sin problemas.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 5 año.
Hola, gracias XXXXX XXXXX JustAnswer para solucionar sus problemas.

Bien,

Haga lo siguiente:

- Descargue el programa Ccleaner desde Softonic.
- Ejecutelo y haz una limpieza del sistema y del registro. (ATENCIÓN: Tienes que estar todos los programas apagados "Internet, Webcam, ...")
- Reinicia el sistema.
- Vuelva a intentarlo.

Con estos pasos, el problema debería de estar solucionado.

Gracias XXXXX XXXXX en nosotros.

Un abrazo y felices fiestas!
Lluís Montserrat y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
No fue efectiva la solucion propuesta, ¿que mas puedo hacer? (

El número de pedido es 10044935-877) Cordialmente.

Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 5 año.
Bien,

Su problema es bastante extraño...

Vamos a ver, según usted, ya ha reinstalado el I8, ha borrado cookies, ha actualizado el Java, ha actualizado el flash player, has incluso ha restaurado el sistema a fechas anteriores.

Además, has instalado el Cleaner haciendo una limpieza en el equipo y en el registro.

Sinceramente, creo que su problema es causado por un virus.

Le voy a dar unos cuantos deberes, sigue estas instrucciones:

- Vas a descargar Kaspersky Virus Removal Tool 9.0.0.722 9032010, aqui tienes el link: http://kaspersky-virus-removal-tool.softonic.com/descargar

Descripción:

Kaspersky Virus Removal Tool es una herramienta que elimina virus y malware de tu equipo en una sola pasada gracias a su avanzado motor de detección, tomado del excelente AVZ Antiviral Toolkit.
Se trata de una utilidad a medio camino entre una vacuna y un antivirus ligero: no se actualiza y apenas tiene opciones. Sin embargo, el rendimiento de Kaspersky Virus Removal Tool es similar a los escaneos bajo demanda de la versión completa de Kaspersky.

Por supuesto, Kaspersky Virus Removal Tool no hace milagros, pero es una muestra muy útil de la potencia de su hermano mayor.

- Ejecutalo y pasa el escaneo para ver si detecta algo y lo elimina sin problemas.

Una vez echo esto, me vuelves a contactar para decirme si ha sido solucionado o aún sigue con el problema.

Gracias por confiar en nosotros.

Un abrazo!
Cliente: escribió hace 5 año.
Hola: Kaspersky no solucionó el problema. ¿tendré que resetearla? Cordialmente. Víctor Grille.
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 5 año.
Bien,

Si le soy sincero, es la primera vez en mis casos, que no se consigue solucionar este problema a través de las herramientas brindadas...

Como ultima y mas drastica solución, es formatear el sistema, es decir, resetearla como usted comenta.

Supongo que debe de ser algún archivo del sistema o algún archivo infectado anteriormente por virus (dañado).

Siento darle esta noticia Victor, pero usted tendrá que tomar esta decisión.

Quizas... probando de instalar el Google Chrome... Pruebelo, y me comenta el resultado.

Si no sale positivo, usted tendrá que hacer lo antes comentado.

Gracias por confiar en nosotros.

Un abrazo y felices fiestas!
Cliente: escribió hace 5 año.
Gracias de todas formas. Felices fiestas !