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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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hola soy adolfo y tengo una impresora lexmark 7170 y me marca

Pregunta del cliente

hola soy adolfo y tengo una impresora lexmark 7170 y me marca error de cartucho 1283 guia de usuario
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

Por favor siga estos pasos para corregir dicho error:

  1. Extraiga los cartuchos de impresión y cierre las cubiertas.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.

  3. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente.

  4. Si el botón power button no está iluminado, pulse power button.

  5. Vuelva a colocar los cartuchos de impresión.

Si el error no vuelve a aparecer, el problema se habrá solucionado.

Si el problema persiste, uno de los cartuchos no funciona correctamente. Siga este procedimiento para determinar qué cartucho no funciona correctamente.

  1. Extraiga los cartuchos de impresión y cierre las cubiertas.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.

  3. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente.

  4. Si el botón power button no está iluminado, pulse power button.

  5. Vuelva a introducir el cartucho de impresión negro (o fotográfico).

  6. Si el error:

    • persiste, sustituya el cartucho de impresión negro (o fotográfico) por uno nuevo;

    • desaparece, introduzca de nuevo el cartucho de color.

  7. Si el error persiste, sustituya el cartucho de color por uno nuevo.

Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta incompleta.
ya cargue el cartucho detinta y sigue saliendo el mensaje yes que estaba trabajando pero se acabo la tinta y se cargo el cortucho y se coloco tal como esta el dibujo de colores para no equibocarme
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Ahí puede tener el problema. Las impresoras lexmark cada vez tienen un software mas dificil de burlar y en cada versión nueva de impresora se vuelve imposible poder reutilizar o rellenar los cartuchos. Ya que cuando la impresora los detecta como vacíos hace un bloqueo a los mismos y no permite imprimir ya que estos cartuchos son echos por Lexmark para un solo uso.

 

Yo le recomiendo comprar un cartucho original y verá que se restablecerá, ya que ante un posible daño a su impresora, y si es que tiene vigente la garantía, Lexmark no responderá ya que utiliza cartuchos rellenables.

 

Lo mejor será sustituir dicho cartucho por uno original o uno recargado pero que no se haya utilizado en esa impresora.

 

Personalmente aconsejo a mis clientes que NUNCA permitan que el cartucho se descargue del todo sino que lo envien a recargar cuando este al 15 o 20% de carga (no siempre funciona).
En tu caso ya es tarde, pero vale para la proxima.