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cialhc
cialhc, Electricista
Categoría: Electrónica
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buen dia, tengo un proyector v339 plus, y de repente me salio

Pregunta del cliente

buen dia, tengo un proyector v339 plus, y de repente me salio el mensaje de silenciamiento av y no me deja entrar ni al menu ni mucho menos proyectar una imagen, solo aparece pantalla en azul y mensaje al centro silenciamiento av, sabe alquien que significa esto???
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  cialhc escribió hace 5 año.
hola y bienbenido, no estoy seguro que esta sea la solucion, pero me parece que puede ser el problema, presiona en el control remoto el boton que dice mute, es el boton #2 que esta arriba de unnos botones que dicen KSTN, por volumen, precionalo, y me cuetas que tel te va.
Cliente: escribió hace 5 año.
Ya lo hice anteriormente y no funciona
Experto:  cialhc escribió hace 5 año.
ok dime que color son cuando lo enciendes las luces del panel
Cliente: escribió hace 5 año.
En el centro de mandos las luces son color verdes, en la proyección es pantalla azul con un recuadro al centro indicando silenciamiento AV. Y de allí no pasa.....
Cliente: escribió hace 5 año.

he probado tener los botones de mute y todos los demas oprimidos uno a la vez, pero sigue igual

 

Experto:  cialhc escribió hace 5 año.
hola y perdon que me tarde, pero esque estaba traduciendo el manual de usuario de tu proyector, y en realidad no aparece nada sobre este problema, pero necesito una informacion mas:
1: hace cuanto le cambiaste la bateria (DE RELOJ) a el control remoto ?
2: hace cuanto le cambiaste la lampara?
3: estas seguro que las entradas de los receptores del control remoto estan en buen estado ?
por favor abisame de las respuestas, porque lo unoco que me aparece de tu problema es el mute del control.
Cliente: escribió hace 5 año.
Bien día, ya cambie la batería del remoto pero seguimos igual, en relación a la lampara todos estos aparatos mandan el mensaje de reemplazo y este aun no lo hace, he probado las funciones del remoto y todas estas bien pero seguimos con el problema aun.
Experto:  cialhc escribió hace 5 año.
bien, entonces lamento informarte que te tendrás que abocar a un electricista, porque lo que necesita es que lo reinicien, y que revisen que no tenga un fallo interno, esos estúpidos aparatos (los proyectores en general) son un solo de cabeza, por ser tan sensibles, al punto que traen dentro del menú configuraciones que son imposibles de quitar por el control porque son bucles un ejemplo es que leyendo el manual te dice en el menú si quieres activar cierta función x y si quieres que este en manual automático o desactivado, pero que si lo activas no te deja entrar al menú, por lo tanto provoca un bucle, lo mejor es que lo reinicien, porque nada podemos hacer nosotros con los botones externos... Perdón que no te pueda ayudar como quisiera, pero sinceramente es la única solución que le encuentro, pero puedes volver a incluir la pregunta a la lista de preguntas, tal vez un técnico ya le sucedió esto y te pueda ayudar más que yo