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Lluís Montserrat
Lluís Montserrat, Aprendizaje propio
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 166
Experiencia:  Trabajando desde el 2004, para ofrecerle nuevas y más comodas soluciones a sus problemas.
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Lluís Montserrat está en línea ahora

se me tilda la pantalla y no me deja enviar mensajes marco

Pregunta del cliente

se me tilda la pantalla y no me deja enviar mensajes marco un destinatario y me envia al anterior o al posterio de la lista el desbloqueo tambien no me obedece con las llamadas entrante no tengo problema. me dicen que puede ser un virus o el magnetismo del estuche que hagoooooo
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Lluís Montserrat escribió hace 5 año.

Hola, gracias por utilizar JustAnswer para solucionar sus problemas.

 

Bien,

 

Por lo que he podido leer en su incidencia, usted esta usando un estuche para proteger el mismo.

 

Intente de probar sin estuche a ver que es lo que sucede, ya que efectivamente a veces por el magnetismo del mismo (Si lleva imanes o hierros) puede interferir en la pantalla y/o teclas.

 

Un virus no creo que sea, ya que hace tiempo se dejaron de crear virus para los moviles o al menos eso me hicieron entender en una reunión que tuve.

 

También y muy psible, que pueda ser que la pantalla no este calibrada, y por eso, cuando usted pulsa en un lugar de la pantalla, se pulse otro. En este caso, lo que debería de hacer es una calibración nueva. Esto, lo puede encontrar en ajustes y pantalla.

 

Si tiene alguna duda mas, no dude en consultarmelo.

 

Gracias por confiar en nosotros.

 

Un abrazo!