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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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me estaban instalando una impresora de tiquets, y no se que

Pregunta del cliente

me estaban instalando una impresora de tiquets, y no se que paso, pero derrepente el ordenador no me deja imprimir en la brother, puedo escanear, copiar y demas, pero al imprimir me dice que el usb no esta conectado, la he desintalado ya tres veces, y sigue igual, el problema es que en otro ordenador me funciona, pero en este, no me deja imprimir nada, y eso no me lo cubre la garantia, que puedo hacer
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!Quizá haya habido alguna configuración inesperada en cuanto a los drivers/controladores de su impresora.Yo le recomiendo hacer una restauración de sistema. Restaurar sistema le permite restaurar los archivos de sistema del equipo a un momento anterior. Es una manera de deshacer cambios del sistema realizados en el equipo, sin que esto afecte a los archivos personales, como el correo electrónico, documentos o fotografías.Para abrir Restaurar sistema, haga clic en el botón Inicio, en Todos los programas, en Accesorios, en Herramientas del sistema y, a continuación, en Restaurar sistema.‌ Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Cliente: escribió hace 4 año.
lo he probado y no me funciona, sigue igual, quiero saber de que manera puedo volver a restaurar todo el equipo, he intentado formatear el disco duro pero me dice que eso no es permitido, pienso que reestableciendo el equipo, podré instalar todo de cero, y espero que asi, funcione bien, si estoy equivocada corrigeme, pero necesito una solución
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Usted puede hacer una reparación del sistema o restaurarlo pero para ello necesitará de un disco de instalación del sistema operativo que usa, y una vez insertado elegir de entre las opciones "Restaurar el Sistema" o "Reparación", sin embargo, puede intentar nuevamente descargar los drivers/controladores de su impresora. No me especifica el modelo de su impresora pero en la página oficial de la marca encontrará todo lo relacionado al software para su impresora.

http://www.brother.es/

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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  • Toda la ayuda que necesité, me fue proporcionada. Muchas gracias Omar Argentina
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  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
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