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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
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Experiencia:  Experto circuitos electrónicos y Electricidad.
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Buenas, Srs. necesito una ayuda; necesito la última actualización

Pregunta del cliente

Buenas, Srs. necesito una ayuda; necesito la última actualización de Azbox Evo XL USB, estaba instalando el aparato, tengo todo instalado, me sale todo los canales pero no me sale las imágenes, seguí todo lo que dice el manual, pense podria ser la actualización, espero que me ayuden. mi correo [email protected] gracias.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

En este enlace puede Ud. hacerlo sin ningún problema:

Saludos.
Jesús, Técnico Electrónico
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Cliente: escribió hace 4 año.
Buenas tardes ; anoche me mandaste la respuesta, hoy hice todo lo que me dijiste, aun asi nada, no he podido instalar, creo que me falta algo, ademas la actualización que me mandaste, no se, como te dije todo esta instalado los canales sale todo, lo único que no me sale son las imágenes. Por eso digo que me falto algo que no deja ver las imagenes, no se si me puedes ayudar mas. gracias.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Mire, le dejo esta página que es la original:

ENLACE

Si no le funciona o ya lo probó, comentemeló.

Saludos.
Cliente: escribió hace 4 año.
Aparte de las actualizaciones que mas se necesita para instalar ese aparato,yo creo que me falto una cosita nada mas
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Caballero, disculpe, tiene su parabólica bien orientada?

Espero respuesta...
Cliente: escribió hace 4 año.

Mira licenciado; tengo instalado esa antena hace dos meses, lo que pasa compré otra cajilla para otro cuarto, esa la que tengo problema, la que tengo hace dos meses trabaja bien eso me lo instalo un tecnico, esta vez que compre otra cajilla queria instalar solo para otro cuarto espero te lo expliqué bien, la señal tengo 90%

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Yo pensé que tan sólo era una instalación.

Si lo que quiere es ver con la misma parabólica en dos receptores diferentes, entonces debes colocar un multiplexor, si no lo tienes.

Espero respuesta..
Cliente: escribió hace 4 año.
si lo tengo, llamé un tecnico él me lo explico que lo que necesito, los dos lados tengo señal, tanto en la sala y tanto en el cuarto, inclusive, la tenia en la sala lleve al cuarto y sale bien todos los canales, la cajilla que compré reciente entonces tengo en la sala y tengo señal igual que el cuarto, lo único que no sale las imágenes como te dije.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Haga Ud. una prueba por favor, quite el deco de la habitación y pruébelo en la sala a ver si marcha...
Cliente: escribió hace 4 año.
si lo tengo, llamé un tecnico él me lo explico que lo que necesito, los dos lados tengo señal, tanto en la sala y tanto en el cuarto, inclusive, la tenia en la sala lleve al cuarto y sale bien todos los canales, la cajilla que compré reciente entonces tengo en la sala y tengo señal igual que el cuarto, lo único que no sale las imágenes como te dije. LLamé al técnico para viniera a instalar, siempre me dice que ya voy y nunca viene, por eso intenté hacer yo solo por la ayuda de internet y nada y ahora con la ayuda suya. también hice eso , quito del cuarto y lo pongo en la sala trabaja normal, despues quito de la sala pongo en el cuarto sale , de eso no tengo problema, lo que yo pienso que no esta actualizando bien, en la pantalla del TV sale canal codificado y abajo dice nagra II AU:on
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Pero por favor, contésteme para ayudarle mejor....

El de la sala funciona en la habitación?

y

El de la habitación funciona en la sala?

Espero su respuesta...
Cliente: escribió hace 4 año.
Mira Licenciado; la cajilla que tengo hace dos meses, tenía en la sala, como te dije trabaja bien, ahora esa cajilla la llevé al cuarto, y trabaja bien , la que compre ahora, no trabaja ni en el cuarto ni en la sala, pero sale que tiene señal en la sala tanto en el cuarto.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Pues amigo, parece ser que la nueva cajilla está averiada.

Si la cajilla vieja funciona en ambas estancias, las dos salidas a ambas estancias están bien, ahora si la nueva no anda ni en una ni en otra, cabe pensar que pueda estar averiada. Aún así pruebe Ud. esto:

1. Si la cajilla nueva no anda ni en una estancia ni en otra, pruebe a mirar la versión que tiene la cajilla antigua, en su menú de configuración y contrástela con la versión que pone en la cajilla nueva.

2. Mire alguna otra opción en la cajilla vieja que pueda ser tenga Ud. seleccionada o no y en la otra cajilla no la tenga igual.

Espero noticias...
Cliente: escribió hace 4 año.
La cajila vieja es Azamerica S808 y la nueva es Azbox Evo XL, me dijeron eso no tiene ningun problema para adaptar las dos
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Pues parece ser cosa de la configuración...amigo, pocas opciones me quedan sin tener acceso directo al aparato :(
Por favor, contésteme, ha visto Ud. algún video en Youtube referente asu aparato?
Le dejo aquí uno a ver si le ayuda.
Espero noticias...
Cliente: escribió hace 4 año.
si he entrado en todos lados y he visto casi todo los videso paso a paso, por eso digo que es la configuración. Pero dejame ver lo que me mandaste, para ver si me ayuda.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Ok amigo, no se preocupe, poco a poco lo solucionaremos...Tenga paciencia (está claro que la tiene), bueno, un poquito más...
Cliente: escribió hace 4 año.

si he entrado en todos lados y he visto casi todo los videso paso a paso, por eso digo que es la configuración. Pero dejame ver lo que me mandaste, para ver si me ayuda.

Ese video ya lo vi, varias veces, inclusive seguí todos los pasos que indica, todo lo que dice alli, salió hasta donde dice Nagra II AU:ON, de allí deberia salir las imagenes, y en mi pantalla se queó allí

Cliente: escribió hace 4 año.
ok, estoy viendo que no voy a solucionar el problema, de todas maneras muchas gracias
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Al final lo slucionaremos, seguro.

Ahora es la 1.30 de la madrugada aquí en España.

Mañana me pongo con Ud. Mientras investigaré por mi cuenta.

Hasta mañana.
Cliente: escribió hace 4 año.
Ok Licenciado hasta mañana, que tengas buenas noches
Cliente: escribió hace 4 año.
Ok Licenciado hasta mañana, que tengas buenas noches, estare como la una de la tarde hora Panamá, en España seria como las 6 de la tarde.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Ok, sin problemas.
Cliente: escribió hace 4 año.

Hola buenas Licenciado, como le ha ido, si averiguaste algo mas de mis dudas

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola compañero, que tal...
Una pregunta, que LNB tiene su antena? espero respuesta...
Si utilizas un LNB universal (que con toda seguridad sea el caso), no podras utilizar los dos terminales simultaneamente.

Para recibir un tipo de señal u otra, el decodificador alimenta la parabolica con una u otra tension (13-17v).
Si quieres ver un canal de polarizacion horizontal en uno (18v) y otro de polarizacion Vertical en el otro (13v) vas a tener problemas.
Por ello no te recomiendo que tengas encendidos los dos Decodificadores simultaneamente.
Cliente: escribió hace 4 año.
solamente tiene un LNB; para eso tuve que comprar un splitter, me dijeron con eso igual que LNB.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
No amigo, un splitter (una T) no es suficiente.
Una instalación de satélite consta de tres partes principales: Antena, LNB y decodificador.
El LNB y el decodificador forman juntos el receptor. Los satélites transmiten en unas frecuencias muy altas del orden de 10.000 a 13.000 megaciclos.
Si estas señales, de tan altas frecuencias, hubiera que aplicarselas al un receptor a 15 ó 20 metros de distancia de la antena, habría que emplear una guía de ondas o un cable de mínima atenuación y de muy alto coste. ( A frecuencias más altas, más atenuación produce el cable). Por ello se instala en la misma antena la primera etapa de recepción que es un amplificador de bajo ruido de esas señales de entrada, dos osciladores locales (uno para cada banda, conmutables con el tono de 22 Kcs.), un mezclador super-heterodino y un amplificador de línea para las frecuencias ya reducidas del orden de 1800-2600 megaciclos para compenzar la atenuación del cable (máximo, 30 metros)
Esta primera etapa de la recepción forman un conjunto que se llama LNB (Low Noise Block = Bajo ruido bloque).
Entre el LNB y el deco, existe una comunicación bilateral e inter-activa de modo que el deco "pide" al LNB, que polaridad y que banda desea recibir para cada programa, lo "pide" usando dos tensiones diferentes 13 ó 18 voltios de tensión contínua, según que el programa sea vertical u horizontal y un tono de 22 Kcs. para obtener la banda alta y sin el tono, la baja.
El querer usar un mismo LNB para dos decos es parecido a quien tuviera una radio con dos altavoces y deseara oir dos emisoras diferentes una en onda media y otra en FM por cada altavoz.
Los LNB, por eso, no pueden funcionar a la vez con dos polaridades y con dos bandas diferentes.
La única posibilidad es usar un LNB doble. Las otras "soluciones", siempre estarán limitadas de modo que un deco estará supeditado al otro. Cuando un deco envíe 18 voltios al LNB, el LNB no podrá funcionar con la polaridad correspondiente a la de los 13 voltios y si un deco está enviando el tono de 22 kcs. el otro deco funcionará solo en la banda alta:
13 voltios y 13 voltios = 13 voltios. (Tensiones contínuas en paralelo)
13 voltios y 18 voltios = 18 voltios. (Tensiones contínuas en paralelo)
18 voltios y 18 voltios = 18 voltios. (Tensiones contínuas en paralelo)
0 kcs. y 0 kcs. = 0 kcs. (Banda baja)
0 kcs. y 22 kcs. = 22 kcs. (Banda alta)
22 kcs. y 22 kcs. = 22 kcs. (Banda alta)
Cuando se ponen varios decos a un solo LNB, bajo el punto de vista del riesgo de averías, es indiferente si se activan las alimentación de los dos decos, o no. Solo es razonable usar un LNB para dos decos, cuando se resignen a usar en los dos decos, la misma polaridad y banda a un tiempo.
Espero le sirva.
Cliente: escribió hace 4 año.

En pocas palabras, por eso no me sale imagen por que estoy usando un solo LNB:

Mira Licenciado; pero si estoy usando un deco de recien comprado para instalar, no estoy usando la vieja, entonces pienso deberia salir la imagen entonces, si estuviera usando las dos decos el mismo tiempo pensaria que por eso no me sale imagen

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo...

No se caballero...esto es un problema...sabiendo que el LNB Twin lo necesita seguro, podríamos empezar por eso.

Cliente: escribió hace 4 año.
Mira Licenciado; tuve que buscar otro técnico para que viniera hacer eso, él vino entró en internet, bajó un programa copió en usb despues lo conectó al deco y listo, problema resuelto. La verdad me salió caro por las preguntas que te hice, no me ayudó ni modo, te todas maneras muchas gracias chao
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Siento mucho caballero que considere que mi respuesta no le sirvió. No obstante Ud. puede preguntar tantas veces quiera en la misma pregunta, por lo que le salió igual de "caro" preguntarme más de 15 veces, que otros clientes que sólo preguntan una.

Lamento profundamente que no quedara satisfecho.

Hasta otra caballero.

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