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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
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Experiencia:  Experto circuitos electrónicos y Electricidad.
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como puedo desbloqear mi cel samsug galaxi si se me olvido

Pregunta del cliente

como puedo desbloqear mi cel samsug galaxi si se me olvido mi cuenta de gogle y m la pide para abrir el menu???????
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

¿Qué modelo de Galaxy es?

Cliente: escribió hace 5 año.
es galaxi age s5830
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Le agradezco por la aclaración:

 

En su caso, como el móvil no nos deja acceder a los menus, pulsaremos el botón de inicio y el de encendido del móvil (remarcados en la imagen), lo dejaremos pulsado y comenzará el reinicio de fábrica.

 

graphic

 

 

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
¿Cómo va?
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Si tu problema fue el patrón de desbloqueo sigue los pasos expuestos en esta página que te facilito:

Resolver problemas con el patrón de desbloqueo Android's

 

 

Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo. Gracias por confiar en Just Answer.

Debes de realizar lo siguiente para borrar su patrón de bloqueo en un dispositivo Android:

1) Haga una llamada desde OTRO teléfono a su teléfono Android.
2) Coja la llamada y SIN COLGAR acceda a los menús pulsando en el icono de la casita (salir con la tecla HOME a la pantalla principal. Es la tecla que nos saque de donde estamos al escritorio principal, la que sea en tu terminal)
3) Acceda al menu de seguridad y borre el patrón creado.

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También puede crearse otra cuenta de G-mail e introducirla cuando se la pida.

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Si todo lo anterior no funcionase, proceda de la siguiente manera:

Deberá de proceder borrando todos los datos de su teléfono

Solución 1

O

Solución 2


Espero soluciones el problema.
Para cualquier aclaración, no dude en consultarme.

Un saludo.