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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto circuitos electrónicos y Electricidad.
56140755
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en el mismo tv,desde el ultimo problema se me ha quedado media

Pregunta del cliente

en el mismo tv,desde el ultimo problema se me ha quedado media pantalla en negro cuando lo pongo en 3d
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amigo/a.

Le comento que su televisor se encuentra dañado y deberá de revisarlo un técnico oficial Samsung.

En esta página -> SERVICIO OFICIAL SAMSUNG podrá encontrar el servicio técnico más conveniente según su localización.


Estoy en línea para ayudarle.

Un saludo.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

El problema está en el panel , pero existe una solución , se dañan los driver´s que alimentan los 20 V. al panel , del lado izquierdo trae 4 FLEX ahí puede estar el problema. No sé si ya haya ido un técnico para revisártela, si es así, es probable que no hizo un manejo correcto, tampoco especificas si la Tv está en garantía, de todos modos he aquí el teléfono de contacto con el soporte en tu país:

Recuerde que para atenderle adecuadamente necesitan que les facilite el modelo de producto, el número de serie y la fecha de compra.

Samsung Audio y Vídeo
telf. 902.172.678 fax 902.022.967
L-V : 9am-9pm (Laborables)
Sab : 9am-6pm (Laborables)

Saludos.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo amigo.


Solucionó usted su inquietud?
Si lo desea puede preguntar cuanto quiera. Si lo prefiere puede cerrar esta pregunta que sigue abierta.

Estoy en línea para ayudarle.

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