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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
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Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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Mi laptop dv6000 no carga la pila el cargador esta bien así

Pregunta del cliente

Mi laptop dv6000 no carga la pila el cargador esta bien así como la pila ambos los probé
con otra lap.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Suele pasar que por diversas causas los drivers o controladores correspondientes a la carga de la batería son corrompidos y ocasionalmente dañados por virus.

Vuelva a descargar nuevamente los drivers o controladores para esta etapa de su laptop en la siguiente página: click aquí y luego elegir el sistema operativo.

Pero la recomendación y la que da HP es que actualice la versión de la BIOS.

 

Pero antes le recomiendo restaurar el sistema no sé que sistema operativo tiene, pero lo puede encontrar en Inicio-Barra de búsqueda y escriba "Restaurar Sistema" a continuación siga las instrucciones y elija una fecha de restauración antes de que le pasara este problema.

 

D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
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Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Mi laptop dv6000 no carga la pila el cargador esta bien así como la pila ambos los probé
con otra lap.


Pruebe usted esta solución:

Quitar la batería MIENTRAS ESTÉ FUNCIONANDO durante dos minutos.
Después vuelva a colocarla y compruebe cómo empezará a cargar.

Es importante que la quite mientras está descargándose, por ejemplo, nada más encender el ordenador, cuando todavía no haya cargado el sistema operativo, la quita de golpe.

Estoy en línea para ayudarle.
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Le expongo las indicaciones oficiales de HP, que confirma acerca de lo que le dije sobre actualizar la BIOS, además de unas otras indicaciones:

 

Problemas de la carga de la batería

Si la batería del equipo portátil no se carga, o si no se indica en el equipo que la batería se está cargando, lo más probable es que la batería esté funcionando pero el software de administración de energía esté dañado.

 

Para corregir el problema, será necesario desinstalar y reinstalar el software de administración de energía usando el Administrador de dispositivos.

 

Este documento explicará cómo desinstalar y reinstalar los listados de Batería ACPI en Windows Vista, así como cómo obtener e instalar los archivos del BIOS actualizados, si necesitase corregir otros problemas de baterías.

 

Desinstalar y reinstalar el software de administración de energía en Windows Vista

 

Para corregir los problemas del software de administración de energía de la batería, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio y escriba dispositivo en el campo de búsqueda y seleccione Administrador de dispositivos .
  2. Expanda la categoría Baterías .
  3. Bajo la categoría Baterías, haga clic derecho en la lista de Controlador de batería de método de control ACPI de Microsoft y seleccione Desinstalar . ADVERTENCIA:No elimine el controlador del Adaptador de CA de Microsoft o cualquier otro controlador compatible con ACPI.
  4. En la barra de tareas del Administrador de dispositivos, haga clic en Buscar cambios de hardware . O bien, seleccione Acción > Buscar cambios de hardware .

Windows buscará en su equipo el hardware que no posee los controladores instalados, e instalará los controladores necesarios para administrar la energía de la batería. El equipo portátil ahora debe indicar que la batería se está cargando. Por qué no se enciende el indicador LED de carga de la batería de la notebook En algunos modelos de notebook, el indicador LED de carga de la batería puede no encenderse cuando la batería se está cargando si la batería está en un profundo estado de descarga. Esto indica que hay un problema en el BIOS, que es uno de los programas fundamentales que permite que funcione su equipo. Tendrá que actualizar el BIOS para corregir este problema.

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.

Le informo de una solución ya que si usted no tocó el software de carga de la batería, el mismo no puede dar error.


Pruebe usted esta solución:

Quitar la batería MIENTRAS ESTÉ FUNCIONANDO durante dos minutos.
Después vuelva a colocarla y compruebe cómo empezará a cargar.

Es importante que la quite mientras está descargándose, por ejemplo, nada más encender el ordenador, cuando todavía no haya cargado el sistema operativo, la quita de golpe.

Estoy en línea para ayudarle.

Extraido de la PÁGINA OFICIAL DE HP.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.

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