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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
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Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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hOLA TENGO UNA IMPRESORA EPSON 5900. mE PIDE CAMBIO DE CARTUCHOS,SE

Pregunta del cliente

hOLA TENGO UNA IMPRESORA EPSON 5900. mE PIDE CAMBIO DE CARTUCHOS,SE LOS CAMBIO Y ME APARECE NUEVAMENTE EL CARTUCHO VACIO. qUE HAGO? sALUDOS XXXXX XXXXX
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Perdón por la pregunta, pero ¿De casualidad no ha puesto cartuchos recargados? porque si es así, la impresora no los leerá ya que no son originales, o bien, son originales pero son rellenados y la impresorá ya los leyó y no los volverá a reconocer.

 

Limpie con mucho cuidado el sensor, el cabezal de impresión y quite todo resto de suciedad o tinta.

 

Pruebe a apagar y luego desconectar la impresora por unos minutos luego volver a contectar y encender.

 

 

D.Soto, Técnico Electrónico
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Cliente: escribió hace 5 año.

los cartuchos son originales. me dijeron que existe un chip de caducidad. Es verdad? se puede desactivar?

 

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Buenas tardes,

 

Le confirmo que en verdad los cartuchos Epson tienen un chip de caducidad con el fin de evitar que sean rellenados y así que se compren cartuchos originales.

 

Se puede resetear vía software que según a usuarios les ha servido utilizar un programa y puedes ver la información y enlace de descarga desde aquí.

Cliente: escribió hace 5 año.
. Los cartuchos son originales
Experto:  Chilectron escribió hace 5 año.
Hola Gracias por Consultar a Expertos de Just Answer

algunos modelos de esa marca tienen contadores de pagina, cuando llega al tope dan errores similares al suyo, en internet hay softwares que resetean ese contador de paginas, epson hace eso para que usted este obligado a llevar sus productos cada cierto tiempo a servicio tecnico por mantenimiento ó simplemete que usted adquiera un equipo nuevo...