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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto circuitos electrónicos y Electricidad.
56140755
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Jesús está en línea ahora

Tengo una blackberry curve 8520 con el siguiente mensaje: la

Pregunta del cliente

Tengo una blackberry curve 8520 con el siguiente mensaje:
la pantalla esta en blanco ...app error 523 reset

quedo atenta
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Normalmente para solucionar ese problema solo requieres el recargar el Sistema Operativo de tu Teléfono inteligente BlackBerry aquí los pasos: http://bbry.lv/rgbSWs

 


Solo debo decirte que este último método eliminara TODA la información contenida en tu BlackBerry.

 

Espero te sea de ayuda.

Cliente: escribió hace 5 año.
De nuevo recibo informacion nada diferente a lo que aparece en internet y gratis....es posible me den una solucion a mi insatisfaccion, como me comunico con alguien para demostrar lo que digo y me devuelvan el dinero
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola amiga, gracias por confiar en Just Answer.

Lamento mucho su problema y que no quedara satisfecha con la respuesta anterior.

Paso a ayudarle si me lo permite. En principio no es necesario BORRAR TODOS LOS DATOS de su BB. El error que tiene su BB es debido a la instalación de alguna aplicación no compatible. Lo más normal es un tema de escritorio. Es posible que usted instalara algún tema para su BB?

Bien, para poder solucionarlo, sólo debemos entrar en modo seguro en su BB y desinstalar el programa que causa el fallo.

Proceda a realizar estos pasos por favor:

  1. Quitamos batería del dispositivo.
  2. Introducimos la batería y en el momento que aparezca la barra de progreso, pulsamos la tecla de retorno ( justo la flecha en el lado derecho del trackpad).
  3. Nuestro teléfono entrará en en Safe Mode, permitiendo el acceso a todas las funciones.
  4. Accedemos a Opciones/ Aplicaciones y eliminamos las aplicaciones que creamos que pueden causar conflicto.
  5. Si queréis pasar del paso 4 y realizar la eliminación a través de Desktop Manager, el resultado sería el mismo.
  6. Una vez eliminadas las aplicaciones y/o temas corruptos, volvemos a quitar la batería para que la BlackBerry se reinicie de nuevo y salga del Safe Mode.


Si lo desea puede preguntarme cuanto quiera para poder solucionar el problema.
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo, que tal!

Solucionó usted su inquietud? Si no es así, por favor comuniquenoslo para poder seguir ayudándole, ya que esta pregunta sigue abierta.

Si por el contrario mi respuesta le resolvió su problema, pulse aceptar sobre ella.

Estoy en línea para ayudarle.
Un saludo y que pase buen día!

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