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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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Hola! necesitaría si alguien puede explicarme como desbloquear

Pregunta del cliente:

Hola! necesitaría si alguien puede explicarme como desbloquear la pantalla del Samsung Galaxy, ya probé con la direccion de correo y contraseña que me pide, y no hay caso!!!!!!
Gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

Mi nombre es D. Soto y soy especialista en Electrónica.

 

Lo conveniente en su caso es que realice un restablecimiento total de fábrica ya que usted no tiene acceso al menú, para ello siga estos pasos:

 

Pulse el botón de inicio y el de encendido del móvil (remarcados en la imagen), lo dejaremos pulsados y comenzará el reinicio de fábrica automáticamente.

 

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Cualquier otra consulta que tenga estoy a su disposición.

Saludos.

D.Soto y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle