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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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tengo un samsung galaxy 2 y se me apaga cada minuto y se vuelve

Pregunta del cliente:

tengo un samsung galaxy 2 y se me apaga cada minuto y se vuelve a encender me pone en la pantalla que el proceso system no responde
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

Por la descripción de su problema lo conveniente es que le tendremos que formatear o hacer un wipe a su celular. Para ello, apagamos completamente el móvil y lo iniciamos apretando volumen arriba+ home+Power. Esperamos a que arranque el menú y seleccionamos la opción “Wipe data/factory reset” mediante las teclas de volumen y aceptando con Power. Y ya tendremos todo borrado a excepción de lo que hubiese en la SD card.

D.Soto :

De esta manera tendremos restablecido completamente nuestro celular.

Customer:

no se que tecla es home+power

D.Soto :

En la imagen le indico las tecla que deberá oprimir.

Imagen a tamaño completo

D.Soto :

Encuadradas en verde, son las teclas que usted deberá oprimir y seguir el proceso arriba e´xpuesto.

D.Soto :

¿Ya lo está realizando?

D.Soto y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle