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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
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Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
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como isntalar impresora lexmark 3100 a mi computadora

Pregunta del cliente

como isntalar impresora lexmark 3100 a mi computadora
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.

elbrujomdq :

Buen dia, me gustaria conocer que procedimiento le indicaron para poder retomar con otro que sea exitoso

elbrujomdq :

La impresora, es USB? tiene el CD de los drivers?

Cliente :

la impresora es USB pero no es compatible con windows vista premium

elbrujomdq :

mnmn, los drivers deben corresponder al sistema operativo que usa, sino no funciona

elbrujomdq :

si me da un tiempo prudencial, podria investigar si existe algun driver para vista, de lo contrario deberia actualizar su sistema operativo

Cliente :

tiene el tiempo que nesecite por que yo intente con un driver universal y me dice que fue intalado exitosamente pero la repuesta que me da es que que no hay comunicacion

elbrujomdq :

Estoy leyendo que el vista premium es de 64 bits, y el driver es para 32 bits, ahi tiene el problema de compatibilidad

Cliente :

y que debo hacer pues ayer cuando contrate el experto me envio un numero de driver pero no funciono

elbrujomdq :

Deme 30 minutos e investigo si tiene solucion sin tener que cambiar el sistema operativo, ocurre que los fabricantes de hardware desarrollan los drivers conforme a los sistemas operativos vigentes y desatienden a los anteriores, en algunas ocasiones puede pasar que algun desarrollador independiente lo soluciono y libera el driver publicamente para que otras personas con el mismo problema, lo puedan utilizar

elbrujomdq :

Otra opcion es si dispone de otro computador con otro sistema operativo de 32 bits para enviar la impresion desde una red

Cliente :

esta muy bien esperare gracias

elbrujomdq :

ok, cualquier novedad se la estare publicando

elbrujomdq :

una pregunta mas, el cd de drivers viene para windows 7?

Cliente :

no lo se yo se que una varieda dedriver universales

Cliente :

estoy en chat todavia

elbrujomdq :

aca volvi, otro experto habia bloqueado mi chat

Cliente :

muy bien

elbrujomdq :

por lo que pude ver en todo este tiempo hay muchos usuarios con el mismo problema. En el caso de los drivers genericos realmente pueden funcionar en algunos casos y sobre todo en equipos mas simples no del estilo combinado como el suyo. Reconozco que para el usuario final, andar cambiando de sistema operativo porque el fabricante no desarrollo o desatendio otros drivers, es un trastorno.. pero asi son las cosas. Esperemos a ver si algun otro experto tiene la data que ud solicita, de todas maneras quedo de mi parte a la busqueda de una solucion.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Si me lo permites, hay otra alternativa para poder solucionar este problema, como bien dice mi compañero, cuando se hacen actualizaciones Sistemas operativos es muy problemático el hecho que los fabricantes no desarrollen los controladores de sus equipos para los nuevos sistemas.

Pensando en esto, Microsoft desarrolló "Windows Virtual PC", atravez de este software, lograrás instalar tu impresor como si lo hicieras en Windows XP, y como parte de las vitudes de Virtual PC, el impresor estará disponible para Windows Vista o Windows 7.

1) Necesitas ingresar a la página de "Windows Virtual PC", y sigue las instrucciones para la instalación del software.

2) Primero descarga el "Windows Virtual PC" y el modo Windows XP (todo lo hallarán en la misma página).

3) Instalarás "Windows Virtual PC" y después harás lo mismo con el Modo Windows XP.

4) Una vez finalizados los procesos, ejecutarás el modo WinXP e instalarás la impresora, utilizando los Driver para Windows XP, si no los tiens a la mano, puedes descargarlos desde el siguiente link: Lexmark 3100, selecciona como sistema operativo WinXP y descargalo en la PC Virtual.

5) Una vez la instalación termine, el impresor estará disponible para Windows Vista o 7, es parte de las virtudes del "Windows Virtual PC".

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue

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