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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Telecomunicaciones
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Holla: Ayudenme con su gran esperiencia mi celular:Samsung

Pregunta del cliente

Holla: Ayudenme con su gran esperiencia
mi celular:Samsung 4G
modelo:SGH-I997
Yo tengo Internet de comcast xfinity en mi casa
y no se como ponerselo a mi celular usando la wifi
me pide una clave y no me la se
ayudenme por favor y se lo agradecere
ya k mi celular esta demasiado lento
GRACIAS
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Le ayudaré,

Para conectarse a una red Wi-fi debe ingresar la contraseña, la contraseña la puede encontrar en una etiqueta pegada en el módem o router de dónde sale la señal inalámbrica, allí puede identificar la clave porque le vendrá como WEP KEY: ##########
Esa clave la debe ingresar y se conectará a su red.
Si su router o módem no posee dicha etiqueta por favor dígame si tiene algún otro dispositivo o equipo conectado a internet por Wi-fi, puede ser una laptop o PC si es así dígamelo.

Saludos XXXXX XXXXX noches. Sigo conectado.
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia: Especialista en reparación de equipos electrónicos.
D.Soto y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
estoy satisfecho con su respuesta
pero ya lo e tratado de esta manera
y no e tenido exito ya k hay barias numeraciones
y ninguna me funcionan pero estoy mas k agradecido
por su gran esfuerzo y su tiempo
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Si gusta dígame si tiene alguna PC o laptop conectada a su red por Wi-fi, ya que de ser así podremos obtener la clave que debe insertar para que se conecte su celular.
Cliente: escribió hace 5 año.
holla aki estoy de nuevo y si tengo una computadora de mesa con su pc conectado
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: La respuesta ha tardado demasiado.
Holla necesito ayuda urgente ya k uso mucho el internet
yo tengo internet de comcast xfinity en mi casa y tengo un celular samsung infuse 4G
SGH-I997
Pero la señal es muy lenta y e tratado de conectarme al internet de mi casa con la wifi pero sin exito las clave de la etiqueta de la caja donde sale la señal inalambrica ninguna me funcionan Ayuda por favor y gracias
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Buenas noches,

Para poder asistirlo es necesario que conozca los datos de su router o modem WiFi.

Marca y modelo

Quedo a la espera de la informacion requerida

Cordialmente,,
Roberto
Cliente: escribió hace 5 año.
ok la marca es: Compaq
modelo: CQ5205Y
prod#:AU884AA-ABA
espero le sea util esta respuesta estoy muy ansioso por resorver este
problema nuevamente GRACiAS
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
La marca y modelo que envio es de su computadora de mesa, lo que necesito es el router. Una caja con luces, donde esta conectado o bien el cable telefonico o cablemodem por donde le llega internet. De ese equipo necesito marca y modelo para poder guiarte.

Estoy en linea
Cliente: escribió hace 5 año.
ok la marca es: ARRiS
mod:TM722G/CT espero k le sea util esta informacion GRACIAS
Cliente: escribió hace 5 año.
ok hay le envio su respuesta
la marca es: ARRIS
mod: TM722G/CT
Le deceo k tenga Exito gracias
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Investigo y vuelvo enseguida
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 495
Experiencia: Telecomunicaciones
elbrujomdq y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Listo,

Debe abrir el navegador de la computadora compaq y escribir en la barra de navegacion lo siguiente.

http://10.0.0.1 y le da enter

Le pedira nombre de usuario y password:

Le pone user: admin y password: admin

Quedo en linea esperando que acceda a este punto para continuar con la explicacion.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Si le rechaza la clave, pruebe con la palabra: password.

Ingrese a este sitio, desde otra ventana del navegador: www.whatismyip.com y copieme el numero que dice Your IP Adresss is:

Sigo en linea, a la espera de la informacion requerida
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Estoy esperando los datos requeridos, no hace alta que abra otra pregunta
Cliente: escribió hace 5 año.
es k mi problema no es con la computadora
es con mi celular samsung infuse 4G
k no puedo ponerle la wifi de mi casa
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta incompleta.
No e tenido ninguna respuesta sastifactoria
la respuesta original no me funciona
Experto:  elbrujomdq escribió hace 5 año.
Buen dia,

Es necesario entrar al router o cable modem para conocer la clave que esta solicitando en su prengunta inicial asi la misma la podra poner en su telefono.

Para ello necesito que haga un procedimiento desde la computadora con las instrucciiones que le ire dando.

De momento no podemos empezar hasta que pruebe lo que le indique y me diga que IP le da el link que le hice referencia en las respuestas de ayer.

www.whatismyip.com

Intentare entrar remotamente para configurarselo

Me puede confirmar si su equipo es el que figura en la imagen del manual de usuario que le dejo en el siguiente link

http://www.wavebroadband.com/support/internet/docs/TM722-Telephony-Modem-User-Guide.pdf

Si es ese equipo el suyo, no tiene WIFI! a no ser que ud tenga algun otro equipo posterior a ese, es decir conectado con un cable a ese mismo.

Si no tiene ud otro equipo router de WIFI entonces desde su telefono esta recibiendo la señal de algun vecino, y no de su casa.

Las indicaciones que le di corresponden a otro modelo de equipo el que tiene detras una etiqueta con una indicacion:

Security Label
Encription WPA...
NetKey
Netname Home
WPS PIN:


Quedo a la espera de la informacion requerida,

Cordialmente,
Roberto