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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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hola! salto un poco de agua sobre mi blacberry 9300, y dejo

Pregunta del cliente

hola! salto un poco de agua sobre mi blacberry 9300, y dejo de andar el cursor... trackball se llama y no puedo subir ni bajar ... que puedo hacer, necesito arreglarlo urgente.
saludos XXXXX XXXXX ya muchas gracias!!! porque es realmente urgente.
patricia
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!
Debe considerar que el problema sea de hardware y necesite ya sea cambiar o reparar componentes electrónicos ya que, sin lugar a dudas podrían haberse afectado por la caída de agua.
O bien esperar a que el Blackberry esté totalmente seco, esto es que, si el incidente es reciente probablemente haya quedado humedad y podría ocasionar un cortocircuito, así que déjelo apagado y en reposo por una hora o hasta que considere esté seco por dentro.

Además, lo que le recomiendo primeramente es que realice un restablecimiento total de fábrica de la siguiente manera:

Si quiere reiniciar el Blackberry sin necesidad de quitarle la pila, debe presionar 3 teclas simultáneamente: "alt" + "shift de la derecha" + "del", mire la foto:

Espero le sea de ayuda.