Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a D.Soto
D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
54216380
Escriba su pregunta sobre Electrónica aquí...
D.Soto está en línea ahora

HOLA QUETAL, TENGO UN PROLEMA EN MI CELULAR DEL MDELO HTC EL

Pregunta del cliente

HOLA QUETAL, TENGO UN PROLEMA EN MI CELULAR DEL MDELO HTC EL PROBLEMA FUE QUE SE BLOQUEO CON EL PATRON Y YA INTENTE MUCHAS VESES DE MI CORREO ELECTRONICO Y ME LO RECHAZA Y YA INTENTE TAMBIEN MARCANDO AL OTRO CELULAR NI ASI SE PUEDE DESBLOQUEAR COMO PUEDO HACER PARA DESBLOQUEAR ES PATRON Y TENGO EL MODEL. MAS NUEVO ESPERO SU RESPUESTA GRACIAS.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola ¡Bienvenido a JustAnswer!

Por favor le pido nos pase el modelo exacto de su celular ya que ese que nos ha proveído no corresponde a ningún modelo, quizás se haya confundido.
Gracias.
Cliente: escribió hace 4 año.

en el celular estan inscritos estos numeros aver cual una de ello es IMEI:35506644606830 -___________OTRO S/N:SH1APT509432____________OTRO P/N:99HNA003- A

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Gracias por su aclaración.
El modelo de su celular es HTC Sensation.

Deberá realizar un restablecimiento total de fábrica por lo que perderá toda su información puesto que la memoria se formateará dejándola limpia.

Con el teléfono apagado, pulse durante varios segundos el botón bajar volumen y después, pulse brevemente el botón encender/apagar.
Espere hasta que aparezcan en pantalla tres imágenes de Android y después, suelte el botón bajar volumen.
Pulse en bajar volumen para seleccionar ''borrar almacenamiento'' (en inglés puede aparecer clear storage) y después, pulse el botón encender/apagar.
Pulse en subir volumen para iniciar el restablecimiento de fábrica.
En ese momento se reinicia el terminal y quedan restaurados los valores de fabrica originales.

Si le ha servido le recuerdo valorar esta respuesta.

Saludos y continúo en línea.
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Buenas noches, dígame si le ha resultado. Sigo en línea.

Preguntas relacionadas con Electrónica