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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Telecomunicaciones
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Mi disco externo WD My Book Essential 2 TB 3.0 sin haber sufrido

Pregunta del cliente:

Mi disco externo WD My Book Essential 2 TB 3.0 sin haber sufrido ningun percance al conectarse al PC, se enciende pero sin acceso a los datos. Durante 11 mese me ha funcionado perfectamente. Mi S.O. es Vista 32 bits
He cambiado de ordenador y la situación es la misma, es decir no se abre el disco.
¿ Puedo hacer algo ? Tengo más de 1,5 TB en archivos.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenos dias,

Cuando dice que se enciende, lo escucha al disco girar?

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.

Estimado Roberto,


Antes de consultarle, estuve analizando el tema por internet y desafortunadamente he comprobado que mi problema es bastante repetitivo. Como a otros muchos de repente ha vuelto a funcionar y está funcionando. La decisión que voy a tomar es la volcar todos mis archivos a otro disco y devolverlo en donde lo compré.


A su pregunta cuando se encendia tambien se notaba que el disco giraba, pero la luz de estado no parpadeaba y el PC no conectaba con el disco.


Esperemos que tenga tiempo para hacer lo pensado antes que vuelva a pararse....definitivamente.


Saludos, XXXXX XXXXX

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia Gonzalo,

Si gira y no lo reconoce lo que estaria fallando es la placa de comunicacion USB. Mejor que lo cambie antes que -se plante- del todo.

A su disposicion para cuando lo requiera.

Cordialmente,
Roberto
elbrujomdq y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle