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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Telecomunicaciones
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hola yo hice una compra en mercado libre.. pero tuve un problema

Pregunta del cliente

hola yo hice una compra en mercado libre.. pero tuve un problema nunca me llego la mercaderia... recibi un email. diciendo que no haga compra con esta persona pero ya ra tarde yo lo habia pagado ya.. necesitaba saber si se puede cancewlar la compra , la hice con tarjeta de credito
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

A quien le pago con tarjeta de credito a la persona directa o a ML?
De quien recibio el mail con esa indicacion?


Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 4 año.

buenas noches

en estos casos se requiere colocar una demanda en el area del consumidor y denunciar a la persona que le compro. guardando el tiket de pago de envio , asi como el dia y la fecha de pago, se requiere que guarde el mail,para futuras reclamaciones y reenviar la queja a mercado libre,

proxima es cancelar dicha tarjeta y cambiar por nueva para que el tiket y o alguna otra persona tyrate d eclonar la tarjeta.

espero haberte sido de ayuda

atte

juan ramon

saludos

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buenos dias,

Le recomiendo que lea los terminos y condiciones punto 3 inciso B

https://www.mercadopago.com/mla/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=FAQ&faqId=7332&categId=POMP3&as_all=Y

A quien le pago con tarjeta de credito a la persona directa o a ML?
De quien recibio el mail con esa indicacion?


Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenos dias,

Le recomiendo que lea los terminos y condiciones punto 3 inciso B

https://www.mercadopago.com/mla/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=FAQ&faqId=7332&categId=POMP3&as_all=Y

A quien le pago con tarjeta de credito a la persona directa o a ML?
De quien recibio el mail con esa indicacion?


Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

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