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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Telecomunicaciones
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tengo una tablet china, icoo android se trato de dar el hard

Pregunta del cliente

tengo una tablet china, icoo android se trato de dar el hard reset pero ahora se queda en el inisio con la pantalla negra y la palabra android. Que Hago? muchas gracias.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenos dias,

- Hace cuanto que tiene la tablet?
- Esta en Garantia?
- De que manera esta haciendo el hard reset?
- La bateria esta a plena carga?


Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.

tengo la tableta hace como 8 meses.


Ya no tiene garantia


 


y la bateria esta completamente cargada


 


el hard reset


Cliente: escribió hace 4 año.

Saludos Roberto espero que te haiga llegado la respuesta
muchas gracias

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Le consulto, al momento de realizar los pasos que describe le aparece un menu de recovery con la opcion de wipe all / Factory reset?

Selecciona, le da aceptar, realiza el reset y vuelve al estado que comenta en su pregunta?
Cliente: escribió hace 4 año.

Saludos


La verda es que no me acuerdo de ese paso en particular, aun mas creo que no se hizo ese paso, antes de caer en el estado en que esta.


 


gracias

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas tardes,

Deberia probar

  • Vol arriba + botón de encendido

y luego seguir los pasos del menu indicado. Cuenteme como le fue