Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a elbrujomdq
elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Telecomunicaciones
67837258
Escriba su pregunta sobre Electrónica aquí...
elbrujomdq está en línea ahora

Tengo una tablet matrix super sonic android 4.0 SC-75MID el

Pregunta del cliente

Tengo una tablet matrix super sonic android 4.0 SC-75MID el problema es que cuando la prendo solamente se queda en el anuncio de la marca y de ai no pasa,como puedo recetiarla o como puedo hacerle para ke funcione regularmente
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buenas tardes

En ese caso le recomiendo realizar un hard reset (reseteo de fabrica) de la siguiente manera:

Con la tablet apagada

Presione el boton "home" y sin soltar el boton de power(encendido) por unos segundos.

Seleccione factory reset

Cuenteme como le fue

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.
No tiene boton home los únicos botones que tiene son los del volumen,el de prender y un boton como los que se usa alfiler para presionar
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Me tomo unos minutos para verificar una informacion y vuelvo. Se queda en linea?
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Prosigo por aca, la informacion que le di anteriormente corresponde a todos los tablet del tipo "generico" como el que ud posee.

Sino tiene esos botones, podria probar:

Con la tablet apagada presionar "volumen menos" y boton de encendido juntos unos segundos..

sino

Con la tablet apagada presionar "volumen mas" y boton de encendido juntos unos segundos..
elbrujomdq y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.
Ok boy a tratar gracias
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
De acuerdo,

Indiqueme como le fue

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 año.
Con el boton de volumen más y el de ensender sale el dibujo del android con un signo ! En un triángulo rojo y con el de volumen menos y el de ensender sale el anuncio que le mencione y nomás así se queda, bueno gracias XXXXX XXXXX mano
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Si si, con el vol +

Cuando ve el triangulo rojo presione una u otra de las teclas de volumen

Y debe verse un menu. Con los botones de volumen seleccionar factory reset. con el de encendio confirma. Siempre selecciona Yes. Se resetea y esperemos que "reviva"

Comenteme como le fue

Cordialmente,
Roberto
. At this point you should see a robot laying down with a red triangle, now press either up or down on the volume keys. This should of brought up a menu. Use the volume buttons to scroll through the options choose factory reset by hitting the power on/off button . It will take you to a screen that says Factory Reset? Then it will list NO a bunch of times with one YES in the middle...use the volume up and down keys again to reach the YES listed and hit the power on/off button to choose YES. Wait and it will tell you when its finished resetting itself, after that power it off like normal, and power it back on like normal. It should act like the first time you ever turned it on. This worked on my Ematic Genesis tab

Read more: is there a way to reset my tablet or something else without loosing all my info on my tablet? - I have a supersonic SC-75MID tablet and have forgotten my pin, is there a way to reset it or something else without loosing all my info on my tablet? :: Ask Me Fast at http://www.askmefast.com/_is_there_a_way_to_reset_my_tablet_or_something_else_without_loosing_all_my_info_on_my_tablet-qna5523348.html
. At this point you should see a robot laying down with a red triangle, now press either up or down on the volume keys. This should of brought up a menu. Use the volume buttons to scroll through the options choose factory reset by hitting the power on/off button . It will take you to a screen that says Factory Reset? Then it will list NO a bunch of times with one YES in the middle...use the volume up and down keys again to reach the YES listed and hit the power on/off button to choose YES. Wait and it will tell you when its finished resetting itself, after that power it off like normal, and power it back on like normal. It should act like the first time you ever turned it on. This worked on my Ematic Genesis tab

Read more: is there a way to reset my tablet or something else without loosing all my info on my tablet? - I have a supersonic SC-75MID tablet and have forgotten my pin, is there a way to reset it or something else without loosing all my info on my tablet? :: Ask Me Fast at http://www.askmefast.com/_is_there_a_way_to_reset_my_tablet_or_something_else_without_loosing_all_my_info_on_my_tablet-qna5523348.html
now press either up or down on the volume keys. This should of brought up a menu. Use the volume buttons to scroll through the options choose factory reset by hitting the power on/off button . It will take you to a screen that says Factory Reset? Then it will list NO a bunch of times with one YES in the middle...use the volume up and down keys again to reach the YES listed and hit the power on/off button to choose YES. Wait and it will tell you when its finished resetting itself, after that power it off like normal,

Read more: is there a way to reset my tablet or something else without loosing all my info on my tablet? - I have a supersonic SC-75MID tablet and have forgotten my pin, is there a way to reset it or something else without loosing all my info on my tablet? :: Ask Me Fast at http://www.askmefast.com/_is_there_a_way_to_reset_my_tablet_or_something_else_without_loosing_all_my_info_on_my_tablet-qna5523348.html
Cliente: escribió hace 4 año.
No me sale ningún menú ,pero gracias XXXXX XXXXX valiosa su información
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
De acuerdo. Deberia verse dado que hasta ese punto es algo generico para todos los android.

Y que hace cuando toca las teclas de volumen?
Cliente: escribió hace 4 año.
No me sale nada nomás se queda así como congelada la pantalla
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Ugh. no reacciona entonces.
Hace cuanto la compro? esta en garantia?

En ese punto requiere que sea intervenida personalmente reemplazando el sistema operativo que debe haber quedado corrupto o eventualmente una falla de hardware algo que se vera una vez que sea reemplazado el sistema android
Cliente: escribió hace 4 año.
Si es mejor que lo cambie, Gracias de todas formas
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Si esta en garantia no lo dude, haga cursar la misma.

A su disposicion para cualquier otra oportunidad.

Cordialmente,
Roberto

Preguntas relacionadas con Electrónica