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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1926
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
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hola tengo el nokia asha 303 y resulta que le saque la memoria

Pregunta del cliente:

hola tengo el nokia asha 303 y resulta que le saque la memoria y cuando la coloque me pedia un codigo de desbloqueo cuando jamaz tuve ese problema..que tengo q hacer??????????
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

Dices "...saque la memoria y cuando la coloque me pedia un codigo de desbloqueo...", ¿no será que cambiaste la SIM Card?, si fuera así, es normal que te pidiera el código de desbloqueo.

¿Podrias confirmar esto?


Cliente: escribió hace 4 año.


no mira resulta que lo mande al servicio tecnico xq el cel se me apagaba solo..por lo cual le tube que sacar la memoria para dejarlo.y hoy la inserte y me pide codigo de desbloqueo con esa memoria xq le inserto otra y la toma

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...cuando dices "...la toma" ¿te refieres a que acepta la memoria y no te pide el código?, ¿puedes ahcer y recibir llamadas?


Cliente: escribió hace 4 año.


claro es asi,le pongo otra memoria y me la reconoce,puedo ver su contenido sin que me pida codigo...si puedo recibir llamadas..

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿que pasa con el teléfono si lo enciendes sin memoria?

¿Haces y recibes llamadas, mensajes y todo lo demás?


Cliente: escribió hace 4 año.


nada..es tarjeta de memoria..pero el celular fuenciona bien

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...muy bien.

Sospecho que la memoria que estás utilizando está defectuosa, necesito que la conectes a una computadora e intentes formatearla.

Si la memoria logra ser formateada sin mensaje de error, vuelve a intentar usarla en el teléfono y verifica si te solicita el código de nuevo.

NOTA: Asegúrate de formatear la memoria como "FAT".

Si te pidiera el código, entonces hagamos un Restablecimiento a los valores de fábrica del teléfono.

NOTA: Como ya sabras, este procedimiento borrará todos los datos de teléfono y la memoria, y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando era nuevo.

Si estás de acuerdo, retira la memoria del teléfono y enciéndelo, cuando esté listo digita lo siguiente: *#7370#

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

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Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.


es que an la compu no me la lee,ni tampoco conectandola al cable de USB

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...con eso estas confirmando que la memoria está dañada.

Ya no la uses, cámbiala o utiliza la otra que si te funciona bien.


Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?





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