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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
61714763
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como desbloqueo mi samsung galaxy ace. mi hijo puso el patron

Pregunta del cliente:

como desbloqueo mi samsung galaxy ace. mi hijo puso el patron muchas veces y no tengo idea como desbloquear y lo necesito para mi trabajo
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

Lo que te recomiendo es efectuar un "Restablecimiento de los valores de fábrica"

ADVERTENCIA: Como ya sabrás, este procedimiento borrará todos los datos de tu Samsung y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando sacaste de su caja por primera vez, por lo que debo recomendarte tener a la mano el respaldo de los todos los datos que puedas tener en el Samsung Kies. instalado en tu PC.

Si estás de acuerdo procedamos así:

a) Asegurate de cargar bien el teléfono.

b) Retira la memoria MicroSD, si la tuvieras, o será borrada también.

c) Digitar: *2767*3855#

Si no tienes acceso a digitar este comando, procedamos de esta otra forma:

1) Mantén presionada la tecla "HOME" y enciende el teléfono, suelta "HOME" hasta que el menú "Android system recovery” aparezca, o su equivalente en español, que sería semejante a esto: "Recuperación del sistema Android".

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*Has click sobre la imagen para ampliarla.

2) Utilizando la "Tecla de Volumen" dezplazate hasta seleccionar la opción “wipe data/factory reset” (Borrar los datos/Reconfiguración de fábrica).

3) Presiona la tecla “Home” para activar la selección.

4) Nuevamente utiliza la "Tecla de Volumen" para desplazarte y seleccionar "Yes — delete all user data" (Sí — Borrar todos los datos de usuario).

5) Ahora presiona la tecla “Home” para iniciar el proceso de Restauración.

Después de 5 o 7 segúndos deberá mostrarte elmensaje "Data wipe Complete" (Borrado de datos completado).

Con esto te estará indicando que todos los datso fueron eliminados y que todas las configuraciones serán devueltas a su estado de fábrica.

Sólo queda presionar la tecla “Home" una vez más, para que el sistema reinicie.

Ahora puedes volver a sincronizar tu Samsung con el Kies y hacer las pruebas que consideres apropiadas.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.




Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle