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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto circuitos electrónicos y Electricidad.
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Jesús está en línea ahora

yo hace 15 dias que me compre un motorola sspice key x 316

Pregunta del cliente

yo hace 15 dias que me compre un motorola sspice key x 316 y ya no me funciona me dice solo llamada de emergencia .llame al personal y me dijeron que lo lleve a atencion al cliente no me dieron ninguna solucion me dirigieron a servicio tecnico y me dijeron que es la placa y que la tienen que cambiar pero que igual me iva a durar un mes o dos por ese celu tiene ese problema hay alguna otra solucion que pueda tener sin que tener que dejarlo todo un mes en el servicio tecnico
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo, gracias por confiar en Just Answer.

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte.

En primer lugar, lamento el problema con tu motorola.
Lo que te recomiendo encarecidamente es que SI repares tu celu ya que este cambio de placa va a ser gratis para ti y es muy importante esta reparación ya que no hay otra forma de solucionar este problema.

Si lo tienes que dejar un mes en el servicio técnico es preferible que quedarte con un teléfono averiado para siempre.

Puedes probar a hacer un hard reset al teléfono pero me temo que no vas a solucionar el problema.
Para hacer este reset, entra en los ajustes - privacidad - restablecer datos de fábrica.

Comenta el resultado.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.

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